为夯实社会稳定基础，南安市翔云镇深入践行和发展新时代“枫桥经验”，在南安市信访联席办的统筹指导下，依托镇级综治中心实体化、规范化运行，整合多方治理资源、健全联动化解机制、建强专业调解队伍，持续擦亮矛盾纠纷多元化解工作品牌，高效推动各类信访事项、矛盾纠纷就地化解、源头清零，切实提升社会治理现代化水平。

阵地整合“一站式”受理。 标准化建设镇级综治中心，整合信访、公安、司法、劳动保障等部门以常驻、轮驻等方式进驻，推行“一窗式受理”，构建“信访接待、多元化解、诉讼服务、公共法律服务”一体式运行体系。

部门联动“全链条”化解。 信访办统筹多元化解职能，推动综治办、司法所、派出所建立“联防联制”综合治理模式，实现矛盾排查、诉求受理到问题化解闭环运转。

人才支撑“专业化”保障。 聘用专职调解员常驻中心，配备12名村级综治维稳信息员、调解员，编印《基层常见纠纷相关法律法规汇编》培训读本，常态化开展调解技能培训。

2026年以来，全镇累计化解办结信访事项10件，排查化解各类矛盾纠纷36起，通过平台流转综治事件8件、办结率100%。南安市翔云镇人民政府以多元化解为抓手，实现了矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，为社会治理提供了可复制的实践样本。

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