拿到体检报告,各类高低指标、专业医学术语常常让人一头雾水。网上自行查询容易产生不必要的恐慌,线下就医问诊又常受门诊时间限制,不少市民只能搁置报告,忽视身体发出的预警信号。为解决群众就医咨询、报告解读的民生痛点,越城区卫健局推出便民AI健康助手“小越”,依托数字技术打通便民健康服务通道,而这套惠民数字化平台的全栈技术支撑,正是中国联通绍兴分公司。

市民只需微信搜索“健康越城”公众号,进入“健康医疗”板块即可免费使用“小越”AI健康服务,全天候在线、无需预约排队。不同于通用类AI工具,“小越”是面向医疗场景的专属垂类模型,搭载三甲医院标准医学知识库,可上传体检单图片、PDF文件自动识别异常指标,通俗解读指标含义、提示健康风险、给出就诊科室参考;同时支持日常健康咨询、个人健康档案管理,为居民定制饮食、运动健康方案,也可绑定家人档案,一站式守护全家健康。上线短短一月,便收获不少中老年市民认可,切实缓解群众“看报告难、问医生难”的现实困扰。

看似简单便捷的线上AI健康服务,背后离不开稳定可靠的数字底座与硬核技术能力。中国联通绍兴分公司依托联通数科专业AI研发团队,将集团顶尖算力、数据治理、大模型研发能力落地绍兴本地,为“小越”搭建完整支撑体系:提供专属联通云算力保障平台稳定运行,持续迭代优化医疗AI算法,同时搭建全流程数据安全防护机制,严格守护居民体检、个人健康隐私数据,筑牢民生数字化服务安全防线。

多年来,中国联通绍兴市分公司早已跳出传统通信运营商单一网络服务定位,持续深耕城市数字化转型建设,以云网、大数据、人工智能核心能力赋能各类民生场景。此前绍兴轨交数字化平台、袍江智慧停车等重大城市便民项目,均由中国联通绍兴市分公司提供全套数字化解决方案,在政务、医疗、交通等领域积累了成熟的“AI+公共服务”落地经验。

此次助力越城区打造AI健康助手,是联通以数字技术赋能基层医疗卫生服务的又一次实践。中国联通绍兴市分公司将持续输出云网融合、人工智能技术优势,把成熟数字化能力延伸至教育、应急、低碳治理等更多民生领域,持续以通信数字力量助力城市公共服务提质升级,为绍兴数字民生建设注入持久动能。

对市民而言,今后再面对晦涩难懂的体检报告,不用再一筹莫展,动动手机就能享受便捷专业的线上健康服务,感受数字城市建设带来的民生红利。(图片由中国联通绍兴市分公司提供)

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