文明,是一座城市的底色;志愿,是底色上最温暖的笔触。近期,安徽淮南凤台县烟草专卖局(营销部)(以下简称凤台烟草)组织“徽映”志愿服务队深入社区、走上街头、驻守考点,聚焦环境整治、高考护航、节日关怀三个“小切口“,以常态化志愿服务回应群众急难愁盼,用实打实的行动为城市文明注入烟草力量。

 “小行动”撬动“大宜居”

“楼道干净了、小广告不见了、小区环境整洁了,现在居住环境越来越好!”看着焕然一新的小区面貌,凤台县青年小区居民纷纷点赞。

民生无小事,枝叶总关情。老旧小区环境提质是文明城市创建的基础工程,更是关乎群众幸福感的民生工程。针对包保青年小区存在的杂物堆积、卫生死角、墙面牛皮癣、车辆乱停放、消防通道挤占堵塞等治理顽疾,凤台烟草坚持问题导向、靶向施策,常态化开展环境卫生专项整治行动,全力破解老旧小区治理痛点难点。

整治现场,志愿者们兵分多路:一组手持铲刀,逐栋逐户清除墙面、防盗门上的“牛皮癣”小广告;一组弯腰俯身,将楼道角落堆积多年的旧家具、废纸箱逐一清运;一组穿梭楼栋间,将乱停乱放的非机动车归位入线,打通被挤占的消防通道。

“小驿站”托起“大梦想”

“天气这么热,还有志愿者给我们送水、暖心鼓励,一下子缓解了孩子的紧张心情。”高考考点现场,一位陪考家长对凤台烟草的暖心志愿服务连连称赞。

图为志愿者向考生及家长送水和问候。

少年负壮气,奋烈自有时。一年一度的高考是万千学子人生的重要关口,为给广大考生营造安心、舒心、暖心的应考环境,高考期间,凤台烟草“徽映”志愿者主动担当、靠前服务,在凤台县职教中心考点设立便民服务驿站,全力为青春梦想保驾护航。

针对盛夏高温天气和考生、陪考家长的实际需求,志愿者提前布置服务点位,精心筹备饮用水、防暑药品、便民雨具等暖心物资,全方位做好高考期间应急保障工作。考点一线,志愿者们主动为奔赴考场的考生递送物资、加油鼓劲,耐心为陪考家长解答咨询、提供便民服务,用细致入微的服务缓解考生备考压力、安抚家长等候情绪。

两天高考,“徽映”志愿者们从清晨七点守到下午散场,递出的饮用水超过300瓶。一位陪考父亲接过水时说:“你们站在这儿,我们心里就踏实。”炎炎烈日下,那抹志愿红不曾缺席——不喧哗,自有声。

“小问候”传递“大温情”

“每年端午都能收到烟草驿站的惦记,节前就吃上香甜软糯的粽子,心里满是暖意,再辛苦也值得!”领到节日慰问品,环卫工人张阿姨满脸笑意,倍感温暖。

图为环卫工人吃着香甜的粽子

岁岁端午情,浓浓暖心意。一座城市的整洁有序,离不开广大户外劳动者默默坚守与辛勤付出。端午前夕,为致敬城市最美奋斗者,传递国企温情与社会关怀,凤台烟草依托工会爱心驿站,开展“粽情粽意 驿路相伴”主题爱心慰问活动,向环卫工人、外卖骑手等一线劳动者送上节日祝福与暖心物资。

活动现场粽香四溢、暖意融融,驿站门口,志愿者们把刚出锅的粽子、流油的咸鸭蛋分装成一份份“端午礼包”,递到刚结束早班清扫的环卫工人手中。“大妈,先歇歇脚,喝口水再走。”“小哥,电瓶车上备上藿香正气水,别热着了。”一句句家常叮嘱,让平日里习惯了默默付出的劳动者们连声道谢。环卫工张阿姨咬了一口粽子,笑着说:“甜,心里更甜。”

从老旧小区的一铲一帚,到高考考点的一水一扇,再到户外劳动者的一粽一礼,凤台烟草“徽映”志愿服务,没有惊天动地的大事,只有日复一日的小事。而文明,正是在这一点一滴的小事里,生了根、发了芽。下一步,凤台烟草还将继续用这些“小行动”,守护这座城市的“大文明”。（图片由陈群授权提供）

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