公交车是穿梭在城市街头的流动文明窗口,十米车厢虽小,却承载着万千市民的出行期盼,也是公交一线党员践行初心使命、传递民生温度的前沿阵地。深圳巴士集团公汽分公司草埔车队党员驾驶员李胜轩,常年坚守公交营运一线,手握方向盘、心系乘车人,始终以一名共产党员的高标准律己立身,把暖心服务融入每一趟行程,把安全责任刻进每一次发车,用点滴善举温暖乘客出行路,在平凡的驾驶岗位上,擦亮党员先锋底色。
温情服务润车厢,细微之处暖人心
手握方向盘,服务有温情。日常营运中,李胜轩始终坚持微笑迎客、文明行车,对待每一位乘客都耐心谦和、细致周到。日常行车途中,他总会格外留意站台及车厢内的特殊乘客,遇到盲人乘客独自候车,他总会稳稳靠边停车,耐心等候乘客缓步靠近,主动下车搀扶其安全上车,贴心提醒车厢台阶与座椅位置;车辆到站后,他依旧耐心等候,再次护送盲人乘客平安下车,确认其安全离开马路后方才驶离站点。面对携带大件行李、手提重物的乘客,或是行动迟缓的老年群体,他也总会主动停稳车辆,伸手帮扶乘客搬运行李、安稳落座。
日复一日的贴心举动,被无数乘客看在眼里、记在心里。经常搭乘该线路的老年乘客由衷称赞:“我经常坐李师傅的车,他脾气好、有耐心,看见老人和残疾人都会主动帮忙,坐车让人特别安心,遇上这样热心的司机,真是我们乘客的福气。”
面对乘客的连连道谢与认可,李胜轩总是淡然一笑:“公交车服务的就是老百姓,乘客有难处,我搭把手只是举手之劳。尤其是老人、残疾人出行本来就不方便,多等几秒、多帮一把,就能让他们出行少一点麻烦,这都是我应该做的。”朴实无华的话语,道出了一名基层公交司机最纯粹的服务初心。
严守防线不松懈,稳稳把控安全关
安全是公交运营的生命线,更是驾驶员不可推卸的责任。从事公交驾驶工作以来,李胜轩始终紧绷安全生产这根弦,从未有过一丝松懈。每天他都会提前半小时到达场站,绕车全面检查车身车况、轮胎胎压、制动系统、车门电路以及消防应急设备,小到一颗紧固螺丝,大到整车运行工况,逐一排查隐患,坚决杜绝车辆带病上路,从源头守住行车安全第一道防线。
行驶在城市道路上,他始终坚持文明驾驶、平稳行车,途经学校路段、人行横道、拥堵路口主动减速礼让,不急加速、不急刹车、不随意变道,最大限度保障车厢内乘客乘车舒适与出行安全。
谈及行车安全,李胜轩态度坚定:“一车乘客的安全都握在我的手里,手握方向盘,肩上就是千斤重担。作为党员司机,我不仅要对自己负责,更要对全车每一位乘客的生命安全负责,容不得半点马虎和侥幸。”
践行党员初心,小事坚守见使命
身为一名共产党员,李胜轩始终积极落实“我为群众办实事”工作要求,坚持把为民服务落到实处。待班间隙、行车空档,他总会主动和乘客交流沟通,耐心倾听乘客对于线路运营、站点设置、乘车服务的意见和建议,第一时间梳理反馈车队,用心解决市民出行痛点。遇到外地乘客问路、换乘咨询,他都会耐心细致讲解路线,贴心告知最优乘车方案,避免乘客走弯路。
没有惊天动地的壮举,只有细水长流的坚守。多年来,李胜轩始终坚持从小事做起、从细节发力,把党员的先锋模范作用,体现在每一次搀扶、每一次等候、每一趟平稳行车之中。
“党员身份不是光环,而是一份责任。我每天穿梭在城市大街小巷,十米车厢就是我的服务阵地,守住安全、做好服务,让每一位乘客平安出行、暖心乘车,就是我身为党员最基本的使命。”这是李胜轩时常挂在嘴边的话,也是他一直坚守的工作信条。
平凡岗位铸荣光,坚守一线显本色
车轮滚滚,初心不改;岁岁坚守,使命如初。朝迎晨光、暮送晚霞,李胜轩日复一日穿梭在城市公交线路上,以温暖服务传递公交温度,以严谨坚守守护出行平安,用一言一行展现深圳公交人的职业素养,用一举一动彰显基层共产党员的先锋本色。在平凡的公交营运岗位上,他以微光汇聚温暖力量,为城市公共交通高质量发展,默默贡献着自己的光和热。
通讯员:陈泽坚 陈献丹
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