近日，鄂尔多斯市体育彩票中心自主建设的“暖城体彩智慧管理系统”正式上线试运行，标志着鄂尔多斯体彩管理迈入“数字化·一体化·智能化·安全合规”全新阶段。
为贯彻体育彩票“十五五”高质量发展规划，响应彩票公益事业数字化转型，落实责任彩票建设要求，鄂尔多斯市体彩中心围绕“管理现代化、运营规范化、服务智慧化”目标，打造了覆盖体彩中心、专管员、体彩实体店代销者三端协同的智慧管理平台。
该系统构建了培训考试、日常运营、销售分析等九大功能矩阵，实现五大核心能力：一是体彩实体店合规闭环管理，任务、巡查全程留痕；二是培训考核学习一体化，扫脸入场、自动判分，杜绝代签代考；三是协同事务极速流转，请假、通知、审批一键直达，压缩处理时长；四是销售透视与异常监测，6类风险自动盯店，问题早发现早处置；五是“一店一画像”，一屏掌握体彩实体店经营档案，支持一键导出PDF，让每家体彩实体店都有“数字身份证”。
系统首创自研AI助手“小彩AI”，代销者和专管员用自然中文提问，就能获得辖区内跨店数据智能分析与精准回答，且严格遵循权限隔离机制，仅访问管辖范围内的数据。未来，“小彩AI”还将向智能合规巡查等更深层次场景演进。
在安全保障上，系统采用本人扫脸认证、全流程数据加密传输与存储、操作日志全留痕、三端独立权限隔离等机制，所有数据仅存于体彩中心管控系统，为责任彩票筑牢“数字防线”。
下一步，鄂尔多斯市体育彩票中心将持续深化系统迭代，扩充知识库储备，打磨代销者端体验细节。以智慧赋能管理、数据驱动决策、合规守护初心，全力推动鄂尔多斯体彩管理水平提升，为体育彩票公益事业高质量发展贡献“暖城力量”。（图片由奇晓娜授权提供）
