近期，甘肃兰州红古区一家便利店内，零售户许威成正忙着整理货架。工作人员在科技活动周深入推进之际，深入零售一线开展实地宣介。面对零售户许先生，工作人员就新技术赋能下如何保障系统应用安全、筑牢数据安全防线进行了现场交流与指导，切实推动智慧零售在安全轨道上稳健运行。

数据安全：守住“不能说的秘密”

针对系统定期提示修改密码情况，工作人员现场指导零售户许威成完成了强密码重置。同时，以此为契机延伸服务，“一对一”普及防诈骗知识，提醒其甄别陌生链接与邮件，堵住网络漏洞，全方位保障零售户的个人信息与财产安全。

许威成说道，此前收到假借快递取件名义索要取件验证码的陌生信息，所幸保持警惕，未将验证码外泄。

图一：工作人员指导零售户修改密码

防诈防骗：识破AI换脸的“新花招”

零售户周敬敬正在店铺看短剧，看到工作人员后笑着说：“现在的AI真厉害，做的这些短剧质量比以前好多了！”

“现在科技确实发达了，但诈骗手段也升级了，尤其是AI换脸换声音，这一点您平时也要注意啊！”边说着工作人员边掏出宣传折页，把“视频借钱要挂断，回拨原号确认；陌生链接不点，官方渠道核实；群里不晒订单、不晒流水，保护好个人信息。”为零售户详解反诈守则，普及防范要点。

图二：工作人员向零售户宣传防诈防骗知识

下一步，红古区烟草局将立足辖区零售户实际需求，以筑牢反诈、防盗安全屏障为目标，持续拓宽数字化服务覆盖范围、优化配套服务举措，多措并举防范各类经营诈骗与失窃风险，助力辖区零售客户安全经营。（信鹏开）