午后暖风穿街而过，走进山东省潍坊市寒亭区海天路上的利远商店，暖光灯带温柔萦绕，婚恋主题摆件错落有致，精致喜礼、浪漫配饰整齐陈列，满屋皆是清甜温柔的浪漫气息。店主解利远正俯身细心整理各式婚嫁伴手礼，店内氛围雅致温馨，吸引不少年轻情侣驻足进店。

“听说你家不光婚庆好物齐全，还能一站式咨询婚俗、定制伴手礼，我们特地过来看看。”一位年轻情侣边环顾浪漫主题专区，边向店主问道。这家扎根街巷、集日用百货与婚庆服务于一体的便民小店，在山东省潍坊市寒亭区烟草专卖局（营销部）客户经理陈香兰的精准赋能与贴心指导下，紧扣五月婚嫁消费旺季，从场景、商品、服务三方面提档升级，唤醒小店浪漫基因，让普通街边小店悄然变身婚恋消费网红打卡地，人气、口碑、经营效益同步攀升。

此前，利远商店虽地处辖区主干道、客流基础雄厚，但长期固守传统经营模式，门店特色未能有效发挥。店内缺乏浪漫主题背景氛围，商品陈列杂乱单一，婚嫁配套货品品类不全，仅停留在基础售卖和简易婚庆服务层面，难以满足当下年轻人注重仪式感、追求个性化的婚恋消费需求。即便进入婚嫁消费旺季，门店客流依旧平平，经营发展遭遇瓶颈。

为破解门店经营困局，客户经理陈香兰多次上门走访调研，精准研判年轻消费群体偏好，结合门店“百货+婚庆”复合业态特点，量身制定提质升级方案，全方位重塑门店经营竞争力。

图为客户经理陈香兰（右）运用AI工具帮助店主解利远设计店面

“当下，年轻消费者选购婚恋相关消费场所，愈发看重场景氛围感与沉浸式体验。”陈香兰引导解利远转变经营理念，打破传统店铺陈列格局，重新规划店内布局，打造专属婚恋主题专区，巧用暖光灯带、创意装饰摆件营造浪漫温馨氛围。同时依托临街区位优势和婚庆经营特色，增设婚恋咨询休憩专区，打造集休闲落脚、婚讯咨询、好物选购于一体的多元消费空间，让普通便民小店升级为周边群众婚恋打卡、休闲消费的特色地标。

场景聚人气，好物留客源。婚恋消费早已超越简单物资采购，更注重情感寓意、颜值审美与个性需求。陈香兰引导店主摒弃以往大而杂的粗放铺货模式，立足婚庆主业优势，聚焦婚嫁礼赠、情侣相伴、初夏出游、婚宴筹备等消费场景，精选颜值出众、寓意美好、适配度高的特色好物，涵盖喜礼礼盒、网红甜品、特色酒杯、文创配饰等品类，构建精细化、全覆盖的婚恋商品矩阵。

面对店主对新潮礼品销路的顾虑，陈香兰细致分析市场趋势，解读年轻群体消费心理，打消经营后顾之忧。同时主动为门店拍摄主题短视频，实景展现门店浪漫氛围与特色货品，助力线上引流宣传，拓宽客源渠道。

图为陈香兰帮助店铺制作宣传短视频

“优美环境和特色商品只能吸引一时客流，贴心细致的暖心服务才能长久留住顾客、沉淀忠实客源。”陈香兰的话引起了谢利远的共鸣，他主动跳出“只卖商品”的传统思路，延伸服务链条、做精便民增值服务。针对五月气温升高、婚嫁活动集中、户外出行增多的特点，门店常态化提供免费冰饮、手机充电、雨伞租借等便民服务，为过往行人、户外劳动者打造暖心休憩驿站。此外，他还搭建起顾客社群，定期推送婚嫁优惠、甜蜜好物上新信息，开通线上闪购、同城配送服务，形成“线上种草、线下体验、极速配送、专属定制”的营销闭环，把流动客流转化为稳定回头客，持续沉淀店铺忠实客源。

“以前开店只会固守老路子，看不懂时令消费风口，也白白浪费了店铺的独特优势，多亏烟草公司陈经理及时出谋划策。小店如今人气旺、收益稳，实实在在尝到了甜头。”解利远由衷感慨。

一间小店，一方烟火，一缕浪漫。从陈设老旧、经营平淡的传统商铺，到氛围感十足的婚恋打卡地，在精准帮扶下，利远商店以场景焕新塑颜值、以特色商品聚人气、以暖心服务留人心，找准了甜蜜经济新赛道，把平凡市井日子过出了浪漫又踏实的幸福滋味。（辛然）