“周姐，这段时间雨水比较多，您要注意防潮防汛，加强店内卷烟等物资保管。”在第十八个全国防灾减灾日之际，湖北省恩施州来凤县翔凤镇一家店铺里，来凤县烟草专卖局市场管理员白银龙正在热情地宣传防灾减灾知识。

当天，来凤县局组织10余名市场监管一线工作人员积极开展防灾减灾主题宣传志愿服务活动。市管人员主动化身安全宣传志愿者，深入城区及乡镇沿街商铺、卷烟零售网点、人员密集消费市场，开展防灾减灾知识宣讲、安全隐患提醒、应急技能普及等系列便民服务活动，把实用安全知识送到零售客户身边。

“肖老板，如果外出遇到山体滑坡，要向山坡两侧稳定地区跑。”在走访宣传过程中，市管员杨伟结合卷烟零售店铺经营实际特点，面对面与零售客户交流，围绕日常经营中最易遇到的安全风险隐患进行细致讲解。

夏季气温升高、雷雨天气增多，沿街门店电路用电频繁、卷烟商品堆放集中、仓储空间狭小，极易引发火灾、漏电、受潮霉变等安全问题。志愿者重点向商户普及消防安全常识、家庭店铺防火要点、电气线路日常排查方法、灭火器正确使用操作流程，细致讲解暴雨、大风、雷电等极端天气防范措施，同时普及汛期避险、地质灾害、燃气安全使用、应急疏散逃生、初期火灾扑救等实用性强的防灾减灾知识。

针对卷烟经营行业特殊性，白银龙专门提醒广大零售客户，务必高度重视店内卷烟商品安全管理，做好卷烟防潮、防火、防盗、防挤压破损等防护工作，及时清理店铺内外易燃易爆杂物，杜绝私拉乱接电线、超负荷用电等危险行为，定期自查店内消防设施是否完好有效，切实从源头防范各类安全事故发生。

同时，志愿者向过往群众、周边经营商户发放防灾减灾宣传手册、安全知识宣传单页，耐心解答大家提出的日常安全疑问，认真倾听商户在经营安全方面遇到的实际难题，用接地气、通俗易懂的语言破除安全知识盲区，让防灾减灾理念入脑入心。

不少零售客户纷纷表示，此次宣传活动十分及时实用，不仅学到了许多日常忽略的安全常识，也进一步认清了身边潜藏的安全隐患，今后一定会加强店铺安全自查，严守安全经营底线。

下一步，来凤县局将以全国防灾减灾日为契机，持续推动安全宣传教育常态化，丰富宣传形式，拓宽宣传范围，统筹市场日常监管与安全生产引导，常态化开展零售店铺隐患排查，把防灾减灾工作抓细抓实，全力守护零售客户生命财产安全和卷烟经营安全，维护辖区消费市场平稳有序，以扎实行动守护一方平安。（白银龙 杨伟）