“五一”国际劳动节和母亲节的晨光，温柔地洒在湘北大地上。在湖南临湘，有这样三位女性零售户，她们以劳动为笔、以双手为墨，在灶台与柜台的方寸之间，书写着属于新时代劳动者的巾帼篇章。她们是妻子、是母亲，更是烟草零售终端的经营者，用柔肩撑起家庭、用汗水浇灌梦想，让平凡的岗位绽放出不平凡的光彩。
以巧思聚人心，老店焕新暖乡邻
走进张小青的永兴便民店，处处透着接地气的巧思。柜台上几个用废弃烟盒折成的花瓶格外吸睛，里面插着几支仿真花，为小店增添了几分生机。这些看似不起眼的小物件，却是张小青盘活老店的“秘密武器”。
（图为张小青用烟盒制作的花瓶）
这家开了十二年的老店，曾一度陷入困境。两年前，货架歪斜、灯光昏暗，客流日渐稀少，丈夫又因伤病需要照顾，生活的重担全压在了张小青肩上。“坐着等只会越来越难。”她暗下决心，要凭自己的双手改变现状，她借来刨子，一点点修整变形的货架，自掏腰包更换暖光灯，让店堂变得明亮温馨，还重新规划陈列，将畅销品摆在显眼位置，让顾客购物更便捷。
一次偶然的机会，张小青看到柜台上堆积的烟盒，突发奇想：这些硬卡纸能不能变废为宝？她上网搜索教程，反复练习折叠，终于做出了第一个烟盒花瓶，起初只是自己摆着玩，没想到邻居们看到后纷纷夸赞，后来还有人主动提出想要请她定制花瓶。年底时，她还推出了“纸盒文创礼盒”，将临湘的土特产用手工烟盒包装，既环保又有特色，一经推出便供不应求。
“人气旺了，生意自然就好了。”张小青的这句话，道出了经营者的智慧。如今，她的便民店不仅摆脱了困境，还成了街上的“网红店”。那些烟盒花瓶，不仅是装饰，更是她与乡亲们心连心的纽带，见证着老店的焕新与乡邻的情谊。
以匠心致初心，方寸柜台见天地
清晨八点，晨光熹微，“碧英商行”里已飘来淡淡的竹香。余碧英坐在柜台后，指尖翻飞，一根根细竹丝在她的巧手下缠绕、穿插，不多时，一只素雅精致的花篮便初具雏形。这双手，曾扛过沉重的啤酒箱，也曾为生计熬过无数个深夜，如今却在方寸柜台间，编织出劳动的诗意与从容。
（图为余碧英制作编织品）
十三年前，余碧英和丈夫揣着微薄的积蓄，从零起步做啤酒生意。那时的日子像紧绷的弦，每天天不亮就要去仓库搬货，肩扛背驮的辛劳让她的手掌磨出了厚厚的茧子。“那时候想得很简单，能吃苦，才守得住店。”
余碧英的眼神里透着历经风雨后的踏实，靠着这份韧劲，他们在激烈的市场竞争中站稳了脚跟，小店也从最初的杂货铺，慢慢发展成品类齐全、口碑颇佳的社区便利店。
2019年，临湘市烟草专卖局（分公司）推进终端提质升级，余碧英敏锐地抓住了机遇，成为临湘市首批“湘汇636”加盟终端店主。统一的店招、规范的陈列、智能的系统，让小店焕然一新，客流也随之增长。
可就在生意蒸蒸日上的时候，余碧英却“不务正业”地迷上了手工编织。起初丈夫并不理解：“守着店不好好经营，编那些花篮能当饭吃？”她没有争辩，只是默默将编织好的花篮、竹筐摆在店堂角落，用绿植点缀，让原本单调的店铺多了几分雅致。
更让人意外的是，她开始用手机直播自己的日常：清晨整理货架、午后编织手工、傍晚与街坊唠家常，没有刻意的剧本，只有真实的烟火气，没想到却意外圈粉无数。
“有顾客跟我说，看你的视频，觉得日子很踏实，有人真的在用双手好好过日子。”余碧英笑着说，这些手工不仅是装饰，更是她与顾客沟通的桥梁。于是，有人专门来店里买花篮，有人跟着她学编织，小店成了街坊邻里心中的“暖心站点”。
如今，她的店铺不仅经营着烟酒副食，更成为展示临湘非遗竹编文化的窗口，手工制品的线上销量也逐年增长，为小店开辟了新的增收渠道。
以担当筑通途，电商直播连山海
在桐梓铺村的快递服务站，贾山红正熟练地分拣着包裹，身后的货架上堆满了等待寄出的山货。九年前，她放弃深圳的稳定工作返乡，面对的是物流不畅、山货难卖的困境。那时的她没想到，这双手会在九年里，打通物流进村的“最后一公里”，更带领乡亲们走出了一条致富路。
2016年，贾山红回到家乡，发现村里的快递只能送到镇上，乡亲们寄收包裹要走十几里路，山里的土特产更是运不出去。“路不通，再好的东西也卖不上价。”她多方奔走，协调邮政、快递企业，在村里建起了首个快递服务站，更引入“客货邮”融合模式，让公交车帮忙带货，打通了物流瓶颈。路通了，她又把目光投向留守妇女的增收问题。
贾山红曾在深圳学过铁丝工艺，她决定把这门手艺带回家乡。她腾出家里的一间房，成立家庭工坊，手把手教乡亲们编织铁丝花篮、收纳筐，起初大家都不敢尝试，她就免费发放材料，承诺包销成品。慢慢地，参与的人越来越多，农闲时分的工坊里，总能看到妇女们忙碌的身影，铁丝在他们手中变成了精美的工艺品，销往全国各地。
（图为贾山红直播用铁丝制作工艺品）
更让贾山红自豪的是，她把直播间架到了果园里。她带着乡亲们学习直播带货，让锦绣黄桃、生态茶油借着网络飞出大山。去年黄桃成熟季，她的直播间日均销量突破百箱，不仅解决了滞销难题，还让乡亲们多赚了三成收入。
“乡亲们的日子一天比一天好，这些年就没白费。”贾山红的淡然背后，是无数个日夜的奔波与坚守。如今，她的快递服务站不仅是物流节点，更成了乡村振兴的“幸福驿站”，连接着大山与外界，也连接着乡亲们的致富梦。
余碧英的韧、张小青的巧、贾山红的勇，是湘北大地零售户的缩影，更是新时代劳动者的生动注脚。她们没有惊天动地的壮举，却在柴米油盐中坚守，在一来一往的买卖里耕耘。
在烟草行业终端建设的支持下，她们用双手创造的，不仅是自己的幸福，更是乡村振兴的蓬勃图景，让湘北的街巷与乡村，在这个属于劳动者的时代里，绽放出更加动人的光彩。
岳阳临湘市烟草专卖局（分公司） 魏媛媛
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