在浙江省温州市瑞安市瑞祥新区，有一家特别的便利店——星钥便利店。清晨，环卫工人在这接过热腾腾的爱心早餐；午后，外卖骑手取出一瓶免费矿泉水，在店内歇脚片刻；傍晚，有人扫了柜台上的二维码，预约一场公益法律咨询……这里，是瑞安市首家在便利店设立的户外劳动者服务站点，店主阮敏杰，则是一位跨界而来的“公益达人”。
跨越行业，坚守初心
时间回到2013年。那时的阮敏杰经营着连锁医药零售店，门店遍布瑞安城乡。“但愿世上无疾苦，宁可架上药生尘。”这是他常挂在嘴边的话。他常常组织志愿者在药店门口、老人公寓、社区服务站，为居民免费量血压、测血糖，十余年如一日。
图为阮敏杰为户外劳动者量血压。池子涵/摄
“药者仁心，不仅是对病患，更是对每一个需要帮助的人。”这句话，是他入行时许下的承诺，也是他跨越行业的灯塔。当事业版图从医药零售店拓展至社区便利店时，他并未就此将公益的篇章翻过，而是开始思考：如何在新的平台上延续这份初心？
在他看来，“便利店是社区的‘会客厅’，人来人往，正是服务群众的最佳阵地。”因此，瑞祥的新店铺尚在装修，阮敏杰便主动联系瑞安市烟草专卖局，表达设立户外劳动者服务站点的强烈愿望。
该局了解到阮敏杰的想法后，立即安排工作人员对接，并主动联系了瑞安市总工会，从功能分区到服务项目，从硬件标准到管理制度，全程提供专业指导。
“既然要做，就要做到最好。” 阮敏杰不满足于开业后“再补课”，而是直接将驿站的建设要求融入装修设计：宽敞的休息区、舒适的桌椅、便捷的充电接口、整洁的饮水设备……在多方努力下，一切都按最高标准，一步建设到位。
敞开驿站，汇聚温情
开业当天，这个“一步到位”的服务站点便正式向户外劳动者敞开大门。瑞安市总工会与瑞安市烟草专卖局相关负责人共同为驿站授牌，瑞安市总工会相关负责人表示：“便利店全年无休，开放时间长，与户外劳动者的工作时间天然契合。”
图为瑞安市总工会与瑞安市烟草专卖局相关负责人共同为驿站授牌。池子涵/摄
“每周三早上，我都来这里吃早餐，顺便带瓶水。”环卫工人李大姐笑着说，“阮老板人好，来这儿就和回家一样自在。”自驿站挂牌以来，每周三固定发放爱心早餐与矿泉水，已成为雷打不动的“规矩”。
每逢特殊节点，阮敏杰还会组织更丰富的综合公益服务：免费测量血糖血压、提供公益法律咨询、宣传反诈与防溺水……曾经的医药同行、法律行业的朋友、周边社区志愿者，在他的感召下纷纷加入。瑞安市烟草专卖局则发挥组织优势，协调各方资源，为活动提供场地布置、物资保障和宣传支持。“一个人做公益是星星之火，大家一起来做才能燎原。”阮敏杰常常这样说。
看见需求，传递暖意
在阮敏杰看来，公益不是千篇一律的“送温暖”，而是看见不同群体的真实需求。针对户外劳动者，他除了提供服务站点必备服务，更发挥专业特长：夏日炎炎，他准备葡萄糖和电解质溶液，防止高温作业下的疲劳脱水；寒冬腊月，他熬煮姜茶，让推门而入的外卖骑手、环卫工人暖胃更暖心。
图为“驿启‘蜂’享”志愿活动现场。池子涵/摄
而对于瑞安市福利院的孩子们，阮敏杰展现了另一份细腻。当瑞安市烟草专卖局发起“驿启‘蜂’享”志愿活动时，他积极响应，主动将便利店打造成“爱心中转站”，号召周边居民捐赠闲置教玩具，让这些承载着记忆与心意的教玩具“漂流”到有需要的儿童手中。“能为孩子们多带去一点快乐，就是我们最大的满足。”阮敏杰说。
仁心不改，微光成炬。回望这一路，阮敏杰感慨万千："从药店到便利店，变的只是经营内容，不变的是想要帮助别人的心。有市总工会和市烟草专卖局的支持，让我觉得这条路不孤单。"
货架上摆的是生活所需，货架外流淌的是人间真情。阮敏杰用他的坚持告诉我们：无论身处哪个行业，只要心怀他人，便能点亮一方天地。而这份微光，也在更多人的接力中，汇聚成照亮城市的温暖灯火。（蔡凌晖）
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