春意渐浓,洣水微澜。株洲市炎陵县烟草专卖局的志愿者们走出办公室,走进社区街巷、校园周边,用一场场接地气的普法宣讲、一次次暖人心的上门服务、一个个有创意的互动形式,将法治的种子播撒在群众心间,用实际行动诠释着责任烟草的为民情怀。
普法“接地气”,让维权知识“活”起来
现场直播
“买到疑似假烟怎么办?”“发现有人向未成年人卖烟该向谁举报?”在炎陵县霞阳镇的一处社区广场上,炎陵烟草的普法摊位前围满了居民。没有枯燥的法条堆砌,党员先锋队和普法志愿者们把法律知识揉碎了、掰开了,用老百姓听得懂的“家常话”娓娓道来。
“您看,辨别真假烟可以先看这里……”普法志愿者陈志勇手持卷烟样品,现场演示简易的鉴别技巧。旁边的展台上,摆放着“奶茶杯”“可乐罐”等极具迷惑性的非法电子烟实物。“这些看着像玩具,其实是害人的东西,一定要提醒家里的孩子千万别碰。”志愿者一边讲解,一边向过往群众发放宣传手册。
为了让普法不枯燥,现场还摆起了消费者权益保护知识有奖问答,居民们掏出手机扫描问卷二维码,踊跃答题。答对的居民笑着接过纸巾、环保袋等奖品,脸上满是欢喜;答错的也不气馁,拉着志愿者追问细节,直到彻底弄明白才肯罢休。
一场活动下来,140余份宣传资料递到群众手中,40余人次参与有奖问答,普法不再是刻板的“说教”,而成了群众乐于参与的“互动课”。
服务“零距离” 把温暖送到群众“心坎上”
送证上门
“我这店开了十几年,许可证马上到期了,孩子又不在身边,智能手机也用不利索,可把我愁坏了!”在社区走访中,志愿者遇到了满脸愁容的零售户罗苏云老人。
“罗奶奶,您别急,我来帮您办。”志愿者邱奕夫站在店门口,掏出手机,从登录政务网开始,一步一步指导老人操作,信息核对、材料上传、提交申请,每一个环节都耐心讲解,直到屏幕上弹出“提交成功”的提示。罗奶奶紧锁的眉头终于舒展开来:“真是太谢谢了,要不是你们上门,我真不知道该怎么办。”
这样的场景,在炎陵街头并不少见。针对社区里行动不便、不会操作智能设备的老年零售户,炎陵县局把行政许可服务窗口“搬”到了群众家门口,开展“上门办、帮着办”暖心服务。志愿者们穿梭在街巷间,为10余户特殊群体提供全程代办服务,走访沿街零售户40余户,发放办事指南150余份,接收许可咨询80余人次。
创新“有新意” 为青少年撑起“保护伞”
向接送家长进行普法宣传
“爷爷,这个我见过!是非法电子烟,对身体有害,我们老师讲过!”在家校联系点的普法摊位前,一名背着粉色书包的小学生指着志愿者手中的非法电子烟实物,脱口而出。
这一幕,让在场的志愿者倍感欣慰。针对青少年群体易受迷惑的特点,炎陵烟草将普法触角延伸至校园周边,创新推出“AI普法漫画”等轻量化载体,把枯燥的法律条文变成生动有趣的漫画故事,吸引接送孩子的家长和放学的学生驻足翻阅。
“您看,这些伪装成玩具的电子烟,对孩子的诱惑力很大,咱们家长一定要多留心。”党员志愿者杨鸽手持实物,向过往的家长们耐心讲解非法电子烟的危害,科普其对未成年人的潜在风险。展台上,一本本色彩鲜艳的普法漫画册被争相传阅,孩子们看得目不转睛,家长们听得频频点头。
“这种形式好,孩子爱看,我们也跟着学了知识。”一位家长拿着漫画册说,“回家要让孩子好好看看,提高警惕。”通过这种“轻量化、易传播、好接受”的普法方式,炎陵县局将法治的种子播进孩子们的心田,也为家校社协同护苗筑起了一道温暖的防线。
从社区广场到街巷深处,从老人身边到孩子眼前,炎陵县局的志愿者们用脚步丈量民情,用真心传递法治。一场场接地气的普法、一次次暖人心的服务,汇聚成这个春天里最动人的风景。下一步,炎陵烟草将继续深耕普法宣传阵地,用更多有温度、有创意的行动,守护群众的美好生活,让法治的阳光温暖每一个角落。(陈志勇)
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