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2026年博鳌亚洲论坛期间,天鹅到家创始人兼CEO陈小华表示,围绕家政的服务支出正在明显升温,从按次保洁到家电清洗,再到养老照护等细分需求都在快速增长。随着时间成本上升与老龄化推进,原本分散、低频的需求正被持续激活,服务消费的增长潜力正在加速释放。