在湖北恩施来凤县绿水雪茄烟叶收购站，有两样东西被烟农们熟知：一张“服务清单”，一支“先锋队伍”。前者让烟农的诉求有处说、有人管、有回音；后者让党员的承诺看得见、摸得着、信得过。这是来凤县烟草专卖局（营销部）绿水雪茄烟叶收购站深化清廉单元建设的两个“小切口”。
一张清单：从“诉求”到“闭环”
“以前反映个问题，今天找这个人，明天找那个人，有时候等了好久也没个信。”种了十几年雪茄烟的烟农高成英这样回忆过去的烦心事。如今，这样的困扰在绿水烟叶收购站已成为历史。
站里建立了一套烟农诉求“收集—分类—办理—反馈”闭环机制，支部党员带头深入田间地头，通过入户走访、座谈交流，把烟农在育苗、移栽、晾制等环节的诉求和建议逐一收集上来。每一条诉求都会被分类归口，对应到具体责任人，并明确办理时限。
图为绿水烟叶收购站工作人员指导烟农按照流程领取烟用物资
站里同步制定了一份标准化服务清单，什么事项由谁办、多长时间办结，一目了然。办理完成后，反馈环节同样不走过场——办没办、办得怎么样，都要向烟农逐一回应，问题未解决彻底的，主动上门再跟进。
“现在有事就找清单上的人，准没错。”烟农们口中的这份清单，把他们的“诉求清单”变成了党员的“履职清单”，也让“件件有回应、事事有着落”从承诺变成了常态。
一支队伍：党员走到哪里，廉洁就带到哪里
在绿水烟叶收购站的烟田里，常年活跃着一支队伍——“张富清先锋队”。队旗插在哪里，党员的承诺就亮在哪里。
图为烟叶采摘时节先锋队队员指导烟农编烟技术
这支队伍由支部党员带头组成，日常走村入户，为烟农提供技术指导、政策宣讲、困难帮扶。更重要的是，每次入户，队员都会向烟农发放《烟站廉洁风险防治手册》，耐心讲解收购政策、资金拨付流程，把纪律红线和监督渠道送到田间地头。
“现在先锋队上门讲，收购流程、价格标准都说明白，讲清楚。大伙儿心里更有底了！”烟农杨桃云道出了大伙儿的心声。
先锋队还把监督的触角延伸到了烟农身边。队员们在走访中收集意见建议，能当场解决的当场解决，解决不了的上报站里集中研究。站里同步畅通举报电话、意见箱等渠道，构建起“党员带头、全员参与、群众助力”的立体监督网络。
“党员走到哪里，廉洁就带到哪里。”这句话，在绿水烟叶收购站不仅是一句口号，更是一种行动自觉。当党员的身影穿梭在烟田间，廉洁的种子也悄然播撒在烟农心坎上。
一单一队，切中了基层清廉建设的关键。清单让烟农的诉求有了落脚处，队伍让党员的承诺有了行动方向。切口虽小，力道却深——清风正气就在这一件件小事、一次次服务中生长、传递，汇聚成基层善治的持久力量。（陆俊洁）
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