为帮助零售户更好了解雪茄销售的实际收益,近期,阜阳市烟草专卖局(公司)组织开展了“我给客户算笔账”专项活动,通过客户经理实地走访,与零售户面对面沟通,算清雪茄销售相关账目,引导零售户结合实际经营情况,逐步提升雪茄销售信心。

算清经营账目,打消销售顾虑

在日常走访中,部分零售户对雪茄销售存在“没有消费者”“不好卖”等想法,对雪茄经营有所顾虑。针对这一情况,阜阳烟草组织客户经理深入一线,逐户与零售户沟通,结合零售户实际经营数据,从进货成本、销售价格、毛利空间等方面入手,逐项梳理、逐笔核算,帮助零售户了解雪茄烟的实际收益情况。

通过具体数据对比和经营案例分析,零售户对雪茄销售的真实盈利水平有了更直观的认识。不少零售户表示,以前没认真算过这笔账,通过客户经理的讲解,发现雪茄的收益空间比自己预想的要好,对雪茄经营也有了更多想法。

聚焦终端实际,推动经营改善

此次活动以“算账”为切入点,客户经理结合辖区实际,合理安排走访计划,逐户上门服务。在算清账目的同时,客户经理还围绕雪茄陈列展示、储存养护、品牌推荐、活动设计等方面,结合零售户门店实际情况,提供针对性建议,帮助零售户逐步提升雪茄终端经营水平。另外还建立工作台账,对走访情况、沟通内容进行记录,便于后续跟踪服务。

通过算账,增强信心

“我给客户算笔账”活动开展以来,零售户对雪茄销售的关注度有所提升。部分零售户在算清账目后,主动调整雪茄陈列位置,尝试优化产品结构,有的还开始调整店铺商品布局,优化品吸环境,雪茄销售氛围逐步向好。

下一步,阜阳烟草将继续结合零售户实际经营情况,做好算账服务的常态化跟进,帮助零售户及时了解经营收益变化。同时,以此次活动为基础,结合零售户实际需求,持续做好雪茄终端经营的相关服务工作,为零售户创造更多经营便利。

雪茄经营需要一步步来。阜阳烟草希望通过这次“算账”,帮助零售户更清楚了解雪茄销售的实际收益,消除不必要的顾虑,在雪茄经营这条路上走得更稳、更有信心。（通讯员：张韬）

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