为积极响应“学雷锋 做志愿 共同奋进‘十五五’”主题活动号召，持续深化旅发公司“燃青春 心向戎”青年志愿服务活动，3月2日上午，广州珠江宾馆联合广东省钟南山医学基金会、广州市巾帼志愿者协会、广州医科大学附属第一医院急诊科资深医护团队，在会议中心1号会议室共同开展“心向发展”志愿服务急救技能公益培训。宾馆各部门员工代表齐聚一堂，通过“理论+实操”沉浸式学习，系统掌握心肺复苏、AED使用、创伤处理等核心急救技能。活动中，约50名员工现场注册成为“五分钟社会急救圈”志愿者，以实际行动擦亮“燃青春·心向戎”的青春名片，为宾馆“十五五”高质量发展筑牢安全基石。

理论深耕，筑牢生命防线。广东省钟南山医学基金会工作人员及广医一院急诊科专家结合临床真实案例，深入浅出地讲解心肺复苏的“黄金四分钟”、AED操作流程及创伤止血包扎技巧，培训采用“专家讲解+急救视频”双导入模式，将抽象的医学知识转化为直观易懂的操作要点。参训员工认真记录关键数据——按压深度5-6厘米、频率100-120次/分、AED“开机—贴片—分析—电击”四步法，这场“听得懂、记得住”的理论课，将精益化管理理念融入生命救援的每一个细节，这种“自我学习、自我教育、自我提升”的培训模式，既提升员工的安全素养，也为宾馆服务注入更有温度的安全成色。

实操淬炼，锻造应急尖兵。在实操演练区，广医一院医护团队首先进行标准化示范——心肺复苏的按压节奏、人工呼吸的流程动作、AED电极片贴放位置等，每一步都清晰呈现。随后，参训员工分组在模拟人上展开练习，医护团队全程“手把手”指导，逐一纠正动作偏差，AED模拟设备前，员工们轮流操作，从开机到贴片，从分析心律到实施电击，流程行云流水。宾馆将急救培训与岗位练兵相结合，鼓励员工在互帮互学中加速技能内化，把培训现场变成了技术技能的“孵化地”，让“燃青春·心向戎”的志愿服务精神在岗位实践中落地生根。

志愿同行，绘就发展底色。“以前觉得AED很复杂，今天亲手操作才发现步骤清晰，关键时候真能救命。”前厅部员工的一番话，道出参训者的共同心声。大家纷纷表示要将所学技能转化为服务社会的实际行动，共同营造“人人学急救、急救为人人”的社会氛围。同时，前厅、客房等一线部门本身就配备AED设备，此次培训后，他们具备了规范操作的能力，能够在关键时刻履行救助关怀职能，将急救能力融入日常服务，让“珠江服务”品牌在专业与温度中焕发新的光彩，这正是“心向发展”志愿服务中的生动实践。

本次培训是广州珠江宾馆深化“燃青春·心向戎”志愿服务品牌、提升员工综合技能的重要举措。未来，宾馆将持续联合专业机构开展急救复训、技能提升等活动，推动更多员工成为“宾馆急救响应人”。同时，将急救培训纳入常态化岗位练兵，鼓励员工围绕服务创新、降本增效、品牌打造等领域开展“五小”活动，把在志愿服务和技术互助中激发的智慧，转化为推动宾馆“十五五”高质量发展的具体行动，让“珠江服务”在新时代焕发更加温暖的光芒。

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