在第44个“3·15国际消费者权益日”到来之际，山东潍坊寿光市烟草专卖局（营销部）围绕“共筑放心消费环境”主题，以烟草专卖法律法规宣传为重点，以维护消费者合法权益为核心，组织开展了一系列形式多样、内容丰富的普法宣传活动，通过走街串巷、线上直播等方式，将法律知识送到群众身边。
循循善诱，以法润心，街头普法显担当
街头是一座城市的动脉，也是普法宣传最接地气的阵地。清晨的山东潍坊寿光市圣城街道广场上，一排整齐摆放的宣传展板格外醒目，上面图文并茂地介绍着烟草专卖法律法规知识。几名的普法志愿者正在向经过的群众发放宣传资料，不仅向群众介绍了烟草法律法规，还结合真实案例，向大家讲解非法经营卷烟的法律后果。
为了让群众更有参与感，普法志愿者们还现场演示了真假卷烟的辨别方法。从外包装印刷质量、防伪标识到条码识别等多个方面进行详细讲解，让群众近距离观察真假烟的区别。
活动现场气氛热烈，不少群众主动围上前来咨询问题。工作人员耐心解答，并提醒大家在消费过程中注意保存购物凭证，以便在权益受到侵害时依法维权。
据统计，本次街头普法活动共发放宣传资料800余份，接受群众咨询200余人次。通过面对面的交流和讲解，让法律知识真正走进群众生活，让依法经营、理性消费的理念逐渐深入人心。
图为普法志愿者（左侧三人）向群众发放普法资料
走街入巷，精准普法，零售终端筑根基
巷尾里的零售客户则是一个一个“点”，深入走访能够实现更加精准的“点对点”普法。在此次活动中，寿光市局（营销部）组织执法人员和普法志愿者深入辖区零售终端，开展面对面法律宣传和经营指导。
在文家街道的一家便利店内，执法人员刚进门，就听到店主正在和顾客聊天：“我孙子在外地打工，说那边烟便宜，我想让他带几条回来······”闻言，普法人员立马微笑着走上前：“大爷，咱有规定，卷烟必须从当地烟草公司进货。有些所谓的‘便宜烟’，很可能是假烟或者走私烟，不仅损害消费者权益，还会扰乱市场秩序。”店主频频点头：“我以后一定按照规定进货！”
执法人员还帮助店主检查了许可证悬挂情况、卷烟陈列方式以及价格标签标识，并对规范经营提出了建议。零售户们纷纷表示，这种面对面的普法宣传方式既实用又贴心。在此次走访中，普法志愿服务队共走访零售客户40余家，帮助经营者解决经营中的实际问题，通过普法引导其主动依法经营。
专卖执法人员（右）入户进行普法宣传
声情并茂，云端普法，线上宣传拓广度
互联网技术快速发展，普法宣传的方式也需不断创新。为了进一步扩大普法宣传的覆盖面，寿光市局（营销部）学会借助网络直播平台开展线上普法，通过“云端课堂”的形式，把烟草专卖法律法规和消费维权知识送到广大群众身边。
普法主播围绕消费者权益保护主题，通过案例分析和图文展示，深入浅出地讲解烟草消费领域常见的法律问题。直播开始后不久，便吸引了大量网友进入观看。
一位网友留下弹幕：“如果在网上代购外国香烟，这样合法吗？”主播立即进行了详细解答：“根据法律规定，这是违法行为，不仅扰乱正常的烟草市场秩序，还可能存在质量安全风险，消费者的合法权益也难以得到有效保障。”
随后，主播结合实际案例对网络渠道购买卷烟的风险深入讲解，并提醒广大消费者在购买卷烟时一定要选择正规渠道和合法商户，切勿因贪图价格便宜而购买来源不明的卷烟产品。主播还向网友们介绍了真假卷烟的识别技巧，并通过图片展示帮助大家更好地理解。
直播活动持续一个多小时，期间弹幕数量高达300余条，点赞数量不断增加。“这样的直播很有意义，不出门也能学到法律知识。”许多网友的弹幕都在夸赞此次直播。
通过线上普法的形式，法律知识突破了时空限制，使普法活动的覆盖范围更广、影响力更大，让更多群众能够参与到普法活动中来。
以法为笔，以责为墨。寿光市局（营销部）在烟草市场治理这张画布上，用一次次扎实的普法行动描绘出依法经营、诚信守法、放心消费的美好图景。通过一系列普法实践，不仅进一步增强了零售客户依法经营意识，也有效提升了消费者的法律意识和维权能力。未来，寿光市局（营销部）将继续以法治为引领，以服务群众为宗旨，让普法宣传更接地气、更入人心，让守法经营成为常态，让放心消费成为现实。
（陈婧、程子娟）
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