近日，浙江省人民医院毕节医院作为国家区域医疗中心迎来就诊高峰期，院内联通网络出现局部高负荷问题。毕节联通依托大数据分析提前预判网络风险，迅速启动应急预案，通过24小时不间断紧急扩容作业，成功化解网络拥堵问题，为医院诊疗相关的通信、支付等需求提供了稳定的网络保障。
针对医院就诊高峰带来的网络压力，毕节联通通过大数据分析技术，精准预判到院内及周边可能出现上网速率下降的情况，或将影响扫码支付、日常通信联络等基础业务使用体验。在预判到风险后，毕节联通第一时间启动应急预案，调派技术专家团队赶赴现场开展处置工作，同时安排后台技术团队对医院及周边基站实施全天候实时监测与数据采集分析，精准定位网络高负荷区域及问题成因。
为从根源上解决网络高负荷问题，毕节联通制定并落地“软硬结合”的网络扩容方案。硬件层面，紧急调配通信设备，在医院网络使用关键点位完成设备增补，直接提升区域网络整体承载能力；软件层面，同步优化医院周边基站接入参数，科学均衡业务流量分布，有效缓解局部网络运行压力。经过技术团队24小时不间断作业，新增通信设备全部完成安装并正式投入运行。
本次扩容后，浙江省人民医院毕节医院内联通网络下载速率稳定在30Mbps以上，网络平均负荷从扩容前的75%降至50%左右，网络拥堵状况得到显著缓解，用户网络使用体验实现实质性提升，切实保障了医院就诊过程中扫码支付、线上沟通等各类网络相关需求的顺畅开展。
此次应急扩容保障工作，及时解决了浙江省人民医院毕节医院门诊区域的网络高负荷难题，整体提升了整个院区的通信服务质量。下一步，毕节联通将持续完善网络优化工作体系，强化网络风险预判和应急处置能力，以更优质、更稳定的通信服务，为民生需求和区域发展提供坚实的通信支撑。
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