近日，当事人张某将一面印有“高效解纷显担当 司法为民暖人心”的锦旗，送到新巴尔虎左旗人民法院法官李梅手中，以表达诚挚谢意。

据悉，张某与哈某因装修款结算发生纠纷。双方签订装修合同，约定由张某为哈某装修房屋。工程完工后，哈某仅支付部分装修款，剩余款项一直未付。张某多次催要未果，遂将哈某诉至新左旗法院。

案件受理前，张某因文化水平不高、对诉讼程序不熟悉，面对起诉状填写一筹莫展，在立案窗口十分焦急。立案庭法官李梅见状，主动上前接待，用通俗易懂的语言讲解诉讼流程，手把手指导张某填写要素式起诉状，逐一理清案件事实与诉讼请求。材料收齐后，李梅法官立即与被告哈某取得联系，核实案件基本情况，结合法律规定与情理开展沟通。考虑到哈某身处外地无法到庭，法官随即通过远程开庭方式组织双方协商，充分听取意见，最终促成双方达成一致调解协议。从立案接待、指导文书，到联系被告、远程调解，整个流程用时不到一小时，高效化解了双方矛盾。

几天后，张某专程来到该法院诉讼服务中心，为李梅法官送上锦旗。他感慨道，自己多次索要无果的欠款，在法院的帮助下仅用一小时便得以妥善解决，令他感到温暖与感激。

这起纠纷的高效化解，是新左旗法院践行司法为民宗旨的生动缩影。干警们将始终秉持“如我在诉”理念，立足本职、务实履职，不断提升纠纷化解质效，以实际行动守护公平正义。 （李江洪）

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