“锁好门,咱们就出发!”
深冬的清晨,内蒙古呼和浩特市清水河县的街道还笼罩在一层薄雾中。水岸食品便利店里,33岁的刘买兰正忙活着整理货架,时不时踮起脚尖把高处的商品摆正,又俯下身子调整底层货物排列。
“再核对一遍,门窗锁牢,咱们就能动身了!”她一边叮嘱丈夫,一边麻利地收拾着柜台。
此刻,刘买兰的心早已飞向了300多公里外的故土——陕西省榆林市府谷县的一个小山村。
落脚之地 亦是立业之基
2022年,怀揣着对美好生活的向往,刘买兰和丈夫离开陕西老家,来到清水河县。他们租下一间门面,开起了水岸食品便利店,同时申请成为卷烟零售客户。
然而,从零开始的创业之路并不平坦。陌生的消费习惯、不同的地域文化、初来乍到的生疏感,每一项都是挑战。“刚开始心里没底,就怕做不好。”刘买兰坦言。
转变来自于日常经营中的点滴积累,更来自于一个人的出现。
清水河县烟草专卖局(营销部)客户经理李双喜,是刘买兰成为卷烟零售户后认识的第一位“新朋友”,这位不善言辞却细致入微的中年男人,从第一次上门指导开始便成了她创业路上的“护航员”。
(李双喜帮客户摆放货物)
“李经理来得勤,每次来都带着经营建议。”刘买兰说到,“他总说,经营是细水长流的事,急不得,但每一步都要走稳。”
三年过去,小店从门可罗雀到顾客盈门,刘买兰也从“那个外地来的”变成了街坊邻里口中的“刘老板”。这种身份的转变,既是时间的沉淀,也是一次次走访、一句句叮嘱铺就的道路。
生根之处 亦是心安之乡
对于零售户而言,春节是一年中最重要的销售旺季。备足年货、抢抓客流、冲刺销量,是节前的主旋律。但对于刘买兰这样家在异地的创业者来说,春节还意味着另一重考验——如何在繁忙的经营中,妥善处理返乡与留守的矛盾。
往年,刘买兰常常陷入两难,而今年,情况有所不同。
李双喜提前半个月就上门了解情况,得知刘买兰计划返乡过年后,他开始耐心帮助梳理节前经营安排。“他考虑得比我自己还周全。”刘买兰说,“连门窗锁没锁好、水电关没关严,都反复提醒。最后还特意带了春联和福字,让我带回老家贴上。”
(李双喜帮客户打扫卫生)
这些看似琐碎的细节,恰恰构成了基层服务的真实底色。它不是文件上的条款,也不是口头上的承诺,而是一次次走进店里的脚步、一句句落到实处的叮嘱。对于外来创业者而言,这种超越业务范畴的关照,消解的不仅是经营难题,更是身处异乡的漂泊感。
归心之途 亦是来路之始
一切收拾妥当后,刘买兰锁好店门,最后看了一眼这间承载着三年心血的小店。
车辆驶离清水河县,沿着公路一路向南,窗外的村庄升起袅袅炊烟,空气中飘着熟悉的家乡味道。三百公里,四个多小时,这条路,她往返了无数次,但每一次的感受都不尽相同。最初是忐忑与憧憬,后来是疲惫与奔波,而这一次,是踏实的归心。
她知道,前方等待她的,是老家的亲人与烟火。而身后那座渐行渐远的县城,同样有着她牵挂的人和事——那里有李双喜这样的贴心人,有三年积累的经营成果,有越来越像“家”的归属感。
车轮滚滚向前,三百公里的距离,在这一刻被重新定义。它不是故乡与他乡的阻隔,而是两种生活、两种情感的自然衔接。对于刘买兰而言,这条路的两端,都是家。
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