春日暖阳洒遍乡野，帮扶情意在田间流淌。近日，洪湖市烟草专卖局帮扶干部与志愿者们再次走进定点帮扶村，围坐在村民院坝的竹椅旁，以“拉家常”的方式倾听诉求、传递关怀，让帮扶工作既“走心”又“走实”。

蹲点听声，把准群众需求脉未入村先“备课”，志愿者们提前对接村“两委”梳理出独居老人、种植户等重点群体名单。一进院坝，便搬起小凳坐在村民身边：“张叔，今年的油菜苗长势咋样？”“李婶，腿脚最近还疼不？”没有生硬的询问，只有家长里短的闲聊，村民们渐渐打开话匣子，从春耕农资缺不缺，到家里水电暖通不通，细碎的诉求被一一记在志愿者的笔记本上。“以前干部来是‘我说你听’，现在是‘你说我记’，心里的话能说透了！”村民王大爷笑着说。

精准送暖，把服务递到心坎上聊到独居老人李奶奶的柴火不够用，志愿者们当天便协调村里的互助队帮忙劈柴；听说种植户们愁着春耕化肥的采购渠道，帮扶干部当场联系农资供应商，承诺帮忙对接平价优质肥。不止于“听”，更着力于“办”——志愿者们随身带着“帮扶微清单”，能现场解决的当场落实，需后续跟进的标注好时限，让“炕头闲聊”变成“问题清单”，再转化为“实事清单”。

长效扎根，把帮扶连成连心桥围坐交流不是“一阵风”，而是洪湖烟草帮扶机制的日常缩影。近年来，该局建立 “干部包户、每月走访”制度，从“送物资”转向“送方法”“搭平台”：帮种植户对接电商销售渠道，助养殖户联系技术专家，为村里的留守儿童开设“假期小课堂”。这次院坝闲聊中，有村民提出想学习直播带货，志愿者当场记下，承诺下月邀请电商讲师进村培训。

春风里，院坝的竹椅还摆着，村民与志愿者的笑声飘得很远。洪湖市烟草专卖局以“坐得下、聊得来、帮得实”的姿态，把帮扶工作做进了村民的生活里，让乡村振兴的暖流在每一次家常闲聊中持续涌动。（湖北省洪湖市烟草专卖局  王春月）

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