2月11日（农历腊月廿四）是南方小年，计划加开旅客列车1544列，铁路部门已累计发售春运期间火车票超2亿张。2月10日，全国铁路发送旅客1398.0万人次，同比去年春运增长4.9%，运输安全平稳有序。（新闻源：人民网 2026年2月11日）
当2026年春运火车票销售数量突破2亿，高峰日超1.4万列列车在中国大地上行驶，春运早已不只是单纯的交通运输，从这组数据中，能看出铁路部门在返乡流、商务流、旅游流等多种客流叠加的情况下采取的科学提升运力的举措，也能了解到服务升级以及人文精神方面的深层次变化。
统筹兼顾，打好运力保障“组合拳”。春运对铁路部门来说，就如一年一度的“大考”，面对巨大客运压力，铁路部门采用“一日一图”方案，依靠大数据、12306系统、AI等科技手段，再结合历年春运情况，合理安排运力，比如成都局集团公司在广州、重庆等方向加开181列夜间高铁列车，广州局集团公司在长沙、武汉、郑州等方向加开237列夜间高铁列车。针对非热门线路，铁路部门推出打折优惠的举措，引导旅客错峰出行，或者让他们转向客流量小的方向，这种“削峰填谷”调整方案，能促进客流分散，也能让运力资源被均衡利用。
上下齐心，构造出行服务“新高地”。春运期间，12306系统访问压力呈指数级增长，峰值时每秒有百万级的访问量。对此铁路部门利用分布式架构、多级缓存优化等方式，以实现余票查询毫秒级响应。铁路部门还根据访问频率、操作行为规律等拦截异常流量，保证购票公平。服务升级不只是在线上，铁路部门还推出各种暖心举措，让温暖传递到春运每个细节，比如成都局在夜间运行列车上免费发放“安睡包”，让旅客在旅途中可以享受舒适睡眠，成都东、吉安西、贵阳北、广州南等110座车站开展宠物托运试点，帮旅客解决没法带宠物出行的难题。
恪尽职守，打好春运保障“攻坚战”。春运时，客流数量不断刷新纪录，这时候，我们不能忘了那些让春运顺利进行的铁路人，灯火通明的调度台前，彻夜值守的调度员眼睛里映着密密麻麻的列车运行图；寒风凛冽的站台上，站务员用略带沙哑的声音维护着站台上的秩序；风驰电掣的列车驾驶室里，火车司机正全神贯注，盯着前方看不到头的轨道，将千万家的团圆与思念，稳稳地送达目的地。无数铁路工作者把岗位当成家，在大家团圆的时候，选择守护别人回家的路，他们的坚守不是被动完成责任，而是主动创造价值，这成了春运让人感动的精神。
从对运力做优化调整，到对购票服务进行升级，2亿张车票，让我们看到高效运转的中国，也让我们感受到充满温情的社会。这是技术理性和人性光辉的完美交融，也让每一段奔赴都承载起时代的温度与文明的刻度。(文/成都供电段 康蕴浩)
