中国日报2月10日长沙讯 春运开启首周，南航湖南分公司运行平稳有序，累计保障进出港航班936班次，承运旅客12.1万人次，国内、国际热门航线客流持续走高，出行热度一路攀升。

受假期出行需求影响，双向客流迎来高峰，长沙往返北京、西安、重庆、南宁、三亚、上海、哈尔滨等城市的航线，平均客座率均超90%，成为春运首周出行热门线路。国际及地区航线同样运行顺畅，长沙至内罗毕航线客座率超85%，内罗毕、新加坡、吉隆坡入境长沙的航线客座率也均超80%，跨境出行需求稳步释放。为精准应对客流高峰，南航在湘计划春运期间加班1156班次，重点加密国内热点城市及国际航线航班，同时新开长沙至腾冲每日直飞航线，进一步织密湘滇间文旅航空通道，为旅客出行提供更多选择。

在长沙黄花国际机场，南航湖南分公司全方位升级春运保障举措，针对无陪儿童、老年旅客、残疾人等特殊群体，专门设立爱心柜台，开通服务绿色通道，提供“一站式”无缝衔接服务，实现从值机、托运到登机的全流程闭环保障，首周累计保障特殊旅客超709人次，保障量同比提升超3倍。针对宠物出行需求，优化升级爱宠进客舱服务，严格查验合规证件及航空箱标准，优先保障装载运输，首周办理宠物运输33单，10只小型宠物顺利进入客舱同行。行李保障同样是关注重点，分公司首周累计办理托运行李2.67万件，实现中转行李直挂全覆盖，全力提升旅客出行效率与体验。

据预测，今年湖南春运将呈现节前、节后双高峰态势，2月7日-15日为节前进港高峰，2月18日-25日（正月初二至初九）为节后出港高峰，其中初六至初九返工、返校、商务客流叠加，将迎来春运出行峰值。目前南航票务方面，2月20日（正月初四）起，长沙至广州、三亚、上海等方向部分航班已售罄，腾冲至长沙2月21日-23日航班基本售罄，西南、东北方向仍有少量优惠机票可供选择，详情可通过南航官网、南方航空APP及客服热线95539查询。

（中国日报湖南记者站 编辑：朱友芳 通讯员：莫春桥李薇 陈媛）

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