守好内部“安全门” 捎去商户“安全礼”

守好内部“安全门” 捎去商户“安全礼”

来源:鲁网 2026-02-10 12:13
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腊月的寒风,裹挟着愈发浓郁的年味,拂过山东省潍坊市寒亭区的大街小巷。家家户户张灯结彩,筹备年货,空气中弥漫着团圆与喜庆的期盼,但在潍坊市寒亭区烟草专卖局(营销部)安全管理员赵国强的心中,节日越近,安全这根弦就绷得越紧。

“节日是欢乐的高峰,也往往是安全风险的‘尖峰时刻’。办公用电负荷攀升、公务车辆出行频繁、火灾隐患暗藏……我们的‘年货’,首先必须是‘安全’。” 这份特殊的“年货”,不仅要确保单位内部万无一失,更要将安全的关怀与提醒,送到每一位零售户手中。

办公用电全覆盖“体检”:从一块焦糊插座揪出隐患

“所有插排必须‘持证上岗’,严禁‘超载运行’!”排查工作启动前,赵国强的例行宣导掷地有声。安全隐患往往藏匿于习以为常的角落,检查组以“拉网式”巡查姿态,从机关科室到基层服务站,从配电箱到线路末梢,逐点排查、不留死角。排查进行到第四基层服务站时,一个细节引起了赵国强的警觉——服务站餐厅里,一台正在咕嘟咕嘟冒着热气的多星锅旁,墙壁插座面板边缘有一圈不易察觉的焦黄色痕迹。

“张姐,这个插座最近有没有发热,或者用的时候闻到过焦糊味?”赵国强立即询问食堂工作人员张姐。“好像前两天插拔的时候感觉有点烫,但我没太在意。”一句“没太在意”,正是安全的大忌。赵国强当即切断该回路电源,用专业工具拆卸面板。内部情况印证了他的判断:由于多星锅功率较大且使用年限长,插座内部铜片已有轻微氧化和电弧灼伤痕迹,绝缘性能下降,存在过热甚至短路起火的风险。“这就像血管里出现了‘血栓’,非常危险。”赵国强一边说,一边利落地更换上一个符合最新国标的大功率专用插座。

隐患消除并未止步,赵国强当即召集服务站全体同事,以这个“鲜活案例”为素材,上了一堂5分钟的现场微课。“大家看,危险就藏在‘习惯’里。冬季使用用电设备,一定要做到‘人走电断’,一个插座不要同时连接多个大功率电器,就像不能给一根水管接太多水龙头,一旦发现插座面板变色、发热或有异响,必须立即停用并报告。”从发现隐患、消除隐患到现场宣教,一次排查形成闭环管理。张姐心有余悸又深受触动:“以前觉得安全规定是‘条条框框’,亲眼见到隐患才明白,危险就藏在这些习以为常的小细节里。”

图1:该局(营销部)安全管理员开展电路安全检查

车辆安全拧紧“责任阀”:老驾驶员的“多此一举”显担当

公务车辆是单位运转的“腿脚”,其安全性直接关系到员工出行安全和公务运转效率。节前,寒亭区局(营销部)综合办公室牵头开展公务车辆专项检修,聚焦轮胎、刹车、灯光及随车消防器材等关键部位,确保每一辆车“健康上岗”。有着三十多年驾龄的驾驶员李晨钟,用一次“多此一举”的自查,为全体驾驶员上了生动一课。专项检查前一天,李晨钟按照惯例进行出车前自查。当他用胎压计检测右后轮时,数值显示比标准值低了0.3bar。“这点偏差不算大,可能是自然慢撒气。”身边有人随口说道。但李晨钟却不敢掉以轻心,他俯身蹲下,用手仔细抚摸轮胎侧面和胎面,最终在胎侧发现了一枚几乎看不见的细钉。“大概率是被扎了,慢漏气看似不影响短途行驶,可一旦上高速、遇紧急制动,胎压不足的风险极大。”他立即在车辆日志上详细记录,并将车辆开到指定维修点。经检查,确实如李晨钟所判,轮胎被细钉刺穿。维修人员都佩服他的细心:“李师傅,你这眼睛比仪器还准啊!”

图2::该局(营销部)开展车辆安全专项检查

在次日的安全例会上,李晨钟的这次“多此一举”被作为典型案例通报表扬。车辆管理员梁国伟借此强调:“专项检查是‘定期体检’,日常自查是‘日常保健’,只有人人主动尽责,把细节做到位,才能守住车轮上的安全。”

店铺安全做实 “贴心诊”:客户经理手把手排查护平安

筑牢内部安全防线的同时,寒亭区局(营销部)紧扣“安全服务暖终端”的核心目标,将安全保障的触角全面延伸至每一家零售店铺,把安全服务融入日常走访的每一个细节,用手把手指导、心贴心提醒为零售户送上专属“安全礼包”。

不光嘴上提醒,更要动手帮忙!客户经理上门拜访,除了聊经营,还主动当起“安全管家”,把隐患排查、安全指导,实实在在做到客户心坎里。

“周姐,忙着呢?”客户经理谭乐贵一走进云君生活超市,就笑着打招呼,目光扫过货架顶端,立马注意到了问题。周大姐抬头笑着说:“小谭来啦!快过年了,挂点彩灯添点喜气……”谭乐贵顺势夸道:“可不是嘛,这灯一挂,年味立马就足了!不过周姐,我得跟你说个事儿,你看这彩灯电线,胡乱耷拉着,还跟热水壶、充电器共用一个旧插排,这可不太安全。” 谭乐贵弯下腰,指着插排耐心解释,“电线磨来磨去容易破皮,旧插排上插太多电器,超负荷就会发热,过年用电量大,万一出点事儿就麻烦了。”说着,他主动搬来凳子:“姐你别慌,我帮你弄好。”一边动手整理线路,用绝缘胶带固定在木质货架上,一边继续说,“你可以换一个带过载保护的新插排,这样就不用担心过载发热了,以后打烊,记得把所有电源都关掉。”顺好电线,谭乐贵又递过一份安全小贴士:“还有这个,上面的用火、防盗要点,我再跟你说一遍,都是咱们开店用得上的……”

周大姐看着整理得整整齐齐的线路,又接过小贴士,连连道谢:“小谭啊,真是太谢谢你了!你不光管我生意上的事儿,还这么细心,连安全都替我想得明明白白,比我自己还上心。”谭乐贵笑着摆摆手:“姐,这都是我应该做的,咱们开店,安全才是第一位的,平安过年比啥都强!”

图3:该局(营销部)客户经理(右)提醒零售户注意用电安全

“安全管理没有终点,只有连续不断的新起点。”寒亭区局(营销部)主要负责人张建伟在安委会会议上的话语,字字千钧,既是对此次春节安全排查工作的深刻复盘,更是对长效守护平安的庄严宣誓。“细节致胜、全员尽责”的理念,已从一句口号,融入每一次排查、每一份坚守之中,凝聚成寒亭烟草人守护平安的合力。(李玉钦、周国标)

 

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【责任编辑:程慧海】
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