年味藏在哪儿?对“浙”里的“香溢”志愿者们而言,年味藏在送给户外劳动者的每一份礼包里,藏在银龄帮扶的每一声问候里,也藏在田间助力丰收的每一处身影里……
“浙”里很暖,温情满“溢”。在马年春节即将到来之际,浙江杭州临安区烟草专卖局(分公司)聚焦民生所需、群众所盼,组织“香溢”志愿团队开展了“迎春送暖”系列活动,不断延伸暖心服务,以点点志愿微光,照亮群众新春的美好期盼。
“一份礼包” 情暖一线
连日来,临安地区遭遇低温寒潮侵袭,部分山区甚至飘起了雪,环卫工人、快递小哥、交通协管员等户外劳动者们却依然顶风冒寒、坚守岗位。
临安区烟草专卖局(分公司)“香溢”志愿者们化身“暖心使者”,以“香溢红色驿站”为前沿阵地,走上街头、深入一线,开展“爱心礼包派送ing”暖冬志愿服务,为户外劳动者送上暖宝宝、保暖手套、新春春联等暖心物资,用实实在在的关怀温暖寒冬一线。
图为“香溢”志愿者走上街头开展“爱心礼包派送ing”主题活动
“师傅,您辛苦了,给您送上一份新春祝福,祝您平安顺遂!”志愿者们带着提前准备好的暖心物资,穿梭在街头巷尾,将一份份饱含心意的暖冬礼包送到户外劳动者手中,为冬日增添了融融温情。
收到爱心礼包的环卫工人方建林连连道谢,言语间满是感动:“天这么冷,你们还一直惦记着我们。这手套戴着真暖和,我们心里真的特别热乎!”
一份份实用贴心的暖冬礼包,一句句真诚温暖的贴心话语,不仅帮助户外劳动者抵御了冬日严寒,更将浓浓的社会关怀与新春美好祝愿送到他们的心坎上。一抹抹鲜亮的“香溢红”穿梭在街头巷尾,成为这个寒冬里最温暖、最动人的城市风景。
“一声问候” 心系银龄
初春寒意未消,临安昌化镇的乡间山路崎岖难行。当地不少老年卷烟零售户因年迈体弱、行动不便,长途奔波办理烟草专卖许可证成了心头难事。
聚焦群众急难愁盼,临安区烟草专卖局(分公司)“香溢” 志愿团队主动靠前服务,携带全套办证材料、便携拍摄设备和暖心慰问品,穿梭在蜿蜒的乡间小道上,将贴心便民服务送到零售户家门口,用实干暖了民心。
图为“香溢”志愿者为老年零售户上门办证
考虑到老年零售户群体视力不佳、对流程不熟悉等实际情况,志愿者们耐心细致,逐字逐句核对零售户身份信息、经营场所详情,手把手指导他们填写相关表格,耐心讲解办证政策和后续经营注意事项,现场完成照片拍摄、资料审核、线上上传等全部流程,真正实现“群众少跑腿、志愿多跑路”。
许可证办理完毕后,志愿者们与零售户促膝长谈、拉家常,细致询问其日常经营状况和生活中的实际需求,认真倾听他们的诉求和建议,同时反复叮嘱他们冬日取暖注意安全,做好经营场所防火防盗措施,送上新春的美好祝福。
“年纪大了腿脚不便,往返跑一趟太费劲,你们不光上门帮我办好了许可证,还送来了祝福,真是把服务做到了我们心坎里!”零售户刘鸿光紧紧握着志愿者王辉的手,连连表达谢意,朴实的话语里满是感动。
寒冬里的贴心帮扶与温情问候,让山区银龄零售户真切感受到了“香溢”的温暖与担当。
“一场帮扶” 共享“莓”好
年前正是草莓成熟上市时节。在临安横溪村村民王柏军的草莓大棚里,“香溢”志愿者们正忙着采摘、分拣草莓,动作娴熟利落。一旁,志愿者“主播”丁菁雯正以实景展示、现场试吃拉动线上订单,直播间里互动点赞不断。
“以前丰收愁销路,果子再好也卖不远、价不高。现在志愿者上门帮采收、搞直播,销路通了、价格优了,真是搭上了共富快车!”农户王柏军望着屏幕上不断弹出的订单,笑得合不拢嘴。
图为“香溢”志愿者帮助农户直播扩展销路
近年来,临安区烟草专卖局(分公司)立足地方产业禀赋,深耕“志愿服务+特色产业”帮扶模式,将“香溢”品牌深度融入乡村振兴大局。志愿者以田间地头为舞台,搭建起一个个“新鲜直播间”,用接地气的直播方式拉近产销距离,为地方特色产业提质增效、共同富裕落地生根注入“香溢”动能。
一场场暖心活动,传递着“香溢”志愿者的赤诚与坚守;一件件实事善举,汇聚成吴越大地最动人的新春暖流。新春将至,暖意绵长,临安区烟草专卖局(分公司)将继续以“香溢”志愿服务为纽带,把关爱送到群众最需要的地方,用志愿微光汇聚共富星河,让新春暖意常驻“浙”里,让“香溢”温情常驻民心。(李婷 王畅 朱越)
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