“把孩子放这，上班才安心！”武汉珞珈山街道科创大厦职工李女士的感慨，道出了众多双职工家长的心声。每逢寒暑假，该大厦内一间100余平方米的教室便有序开放，这不是培训机构，而是珞珈山街道依托楼宇党组织，联动团委、驻楼企业、周边高校等多方力量，专门为解决楼宇职工子女假期看护难题打造的爱心托管班。

听“珈”音，察实情：从需求发现到破题起步

科创大厦的托管班，始于一次对职工隐性需求的主动发现。2023年底，珞珈山街道召集楼宇理事会，了解到不少职工有“假期孩子无人看管”的需求。为此，街道依托“四提三议两决一评”工作法，组织楼宇党组织开展专项问卷调查，覆盖大厦内30多家企业的200余名职工，结果显示，近9成有孩职工有强烈托管诉求，7成职工明确支持在楼内开办托管班。

民有所呼，必有所应。珞珈山街道党工委随即把“职工子女托管”列为重点民生实事项目推进。街道负责人表示，“没有调查就没有发言权”，要把实事做实，必须更加深入摸排调研，为后续工作找准方向。对于缺乏托管场地这一最大瓶颈，科创大厦B座的武汉博雅社会工作服务中心主动提供100余平闲置房间，顺利化解难题。2024年寒假，托管班首次开班便获得职工认可，逐步形成“楼宇出场地、团委出资源、社会出力量”的三方共建模式，实现楼宇托管服务“从0到1”的突破。

聚合力，优课程：从“有”到“优”的体系升级

托管班稳步推进后，如何“办好办实”成为新的工作重点。珞珈山街道坚持党建引领，不断深化“共治共享”机制，推动托管服务从“有”向“优”升级。课程设计上，在落实各级团委统一活动课程基础上，街道积极联动武汉大学、科创企业等优质资源，打造无人机科普、机器人拼装、桥梁工程揭秘、AI体验等具有楼宇特色的课程。水果湖二小四年级学生戴时暄已经是第三次参加托管班，他表示最喜欢无人机科普课，能了解飞行原理、操控无人机。除基础托管外，课程还涵盖科普教育、安全自护、思想引导、健康成长等领域，其中科技类课程占比突出，契合科创大厦定位。

力量汇聚上，街道依托“党建助理员”街校共育计划，引导武大学生走进楼宇、走上讲台，实现双向赋能——学生获得实践锻炼平台，基层治理注入青春活力。一位党建助理员将参与经历制成视频，被多家媒体报道，成为高校力量融入社会治理的典型案例。实践中，大学生团队向孩子传授传统文化与社会常识，拓宽其视野；楼宇企业技术骨干带来“产业科普”，传递创新理念。街道青少年事务社工刘廷介绍，他们会根据孩子兴趣优化课程，还会让老学员协助管理，培养责任感。

暖童心，优环境：小托管带动大发展的“双向赋能”

托管班从试点开办到常态化运营，报名始终火热，如今已然成为职工口中的“放心之选”，持续运转也带来了一系列连锁效应。街道负责人表示，托管班看似是“小服务”，实则是优化营商环境的“大文章”。通过解决职工后顾之忧，企业职工留存率和工作满意度持续提升，2025年科创大厦北斗空天信息集聚区入选省级现代服务业集聚区，同时斗转科技孵化器有限公司团支部荣获团中央“全国五四红旗团支部”。

经过一段时间的探索与打磨，珞珈山街道的楼宇托管班实现了从规模到品质的全方位提升。从2024年寒假首次试点招收33名小学生，到如今常态化开设寒暑假班、累计服务数百人次；从单纯解决“孩子没人带”的看护需求，到形成融合荆楚文化、科创实践、法治教育的特色课程体系，这个扎根楼宇的托管班，是党建引领、多方协同、精准服务民生的生动实践。而这种以群众需求为导向的精准服务，解决了群众“急难愁盼”的身边事，既是最实在的民生服务，也是最有效的营商环境优化举措。（图片由葛昂提供）

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