陕西省榆林市榆阳区局（分公司）立足国有企业党建职责，按照全省“丝路情“党群服务中心建设管理规范，以”简约实效“为出发点，创新探索“党建+业务”融合发展模式，在榆林核心繁华商圈建成榆阳区首家企业办党群服务中心。中心打破传统党群服务与经营发展“两张皮”的壁垒，将党群服务的政治属性与卷烟营销的服务属性深度融合，打造出集党建阵地、政务服务、便民惠民、经营赋能于一体的综合性服务场所，让党的旗帜在商业一线高高飘扬，让国企服务直达民心深处。
一、精心设计构建空间布局，集成实现党建、政务、便民、营销功能。
陕西省榆林市榆阳区局（分公司）利用榆阳区最繁华街道新建路150平方米商业铺面，秉持“党建引领、功能集成、服务便民”的建设理念，创新构建“一轴两翼四区十二功能”的空间布局，实现阵地效能最大化。具体是“一轴立魂”，以“江山就是人民，人民就是江山”为核心指引，深刻践行“坚持党的领导，加强党的建设是国有企业的‘根’和‘魂’”的根本要求，将红色基因贯穿阵地建设、运营管理全流程，明确服务群众、赋能发展的核心主线。“两翼赋能”，一翼布局标准化“丝路情直营店”，提供专业卷烟销售与经营指导服务；另一翼打造规范化党群服务中心，聚焦党建、政务与民生服务。
在此基础上，中心细化划分“四区十二功能”服务矩阵，实现服务精准覆盖。营销服务区聚焦经营赋能，提供卷烟销售、经营指导、非烟销售全链条服务，助力零售户提升经营能力。政务服务区聚焦便民利企，开展办证咨询、真假鉴别、举报投诉专项服务，打通政务服务“最后一公里”。便民服务区聚焦民生关怀，设置休息保障专区与多元便民设施，全方位满足群众日常需求。党建服务区聚焦思想引领，涵盖理论宣传、志愿服务、党建活动、企业文化展示四大功能，筑牢红色思想阵地。科学的空间布局与功能设置，让中心从“单一物理空间”升级为“多元服务枢纽”，成为辐射周边的“红色磁场”。
二、因地制宜规范运营管理，取得实实在在成效。
（一）党建联动聚合力，激活红色治理新动能。
创新推进联建共建。打破行业、区域壁垒，构建“活动共融、资源共用、成果共享”的党建工作新格局。先后与延安制丝车间、多家驻榆工业企业开展主题党建活动，深化行业内外党建交流；与新建路社区、环卫局、汽车站等单位开展支部共建，推动党建资源与民生服务、城市治理深度融合， 让中心从“企业专属阵地”升级为“区域共享平台”，有效凝聚起基层治理的强大合力。
深耕烟草文化传播。专设企业文化展区，立足不同受众群体需求，通过烟草起源、我国烟草专卖制度发展历程、卷烟基础知识、烟草分类、陕北烟歌五个特色板块，系统展现烟草行业发展脉络与企业文化内涵，让群众深入了解行业发展理念与国企责任担当。展区内特别设置烟标展示柜，集中陈列一名员工精心收藏的从上世纪九十年代至今的各类烟标，以微观视角展现时代变迁与行业发展，为企业文化建设增添了独特魅力与人文温度。通过文化展示与互动体验，既拉近了企业与群众的距离，又强化了企业文化认同，让国企形象更加鲜活、立体。
图为支部联合共建活动图
（二）营销服务精准发力，党建领航创优提质
以党建引领业务发展，聚焦卷烟销售、经营指导、非烟销售三大功能精准发力，彰显卷烟营销服务质效。开展专题培训与推广活动，助力零售户精准把握品牌特性，依托党群阵地收集市场需求，搭建信息互通桥梁，提升营销精准度，整合资源搭建展销平台，引入优质非烟商品。提供经营指导与渠道拓展支持，提供陈列优化、数字化经营等服务，切实解决零售户实际难题。共销售卷烟3938条，实现销售收入574500元，非烟销售收入11873元。以党建赋能推动烟草零售业态高质量发展。
（三）政务服务提质增效，筑牢市场监管防线
立足繁华商圈人流密集、群体多元的实际，精准对接群众与经营户需求，以精细化服务提升获得感、幸福感。主动靠前开展政策宣讲，累计发放宣传册页5000余份，接待群众咨询450人次，高效解答烟草经营相关政策疑问。创新设立假烟举报接待专区，搭建群众参与市场监管的便捷渠道，成功协助稽查部门破获多起销售假烟案件，成为拓展案件线索的“重要阵地”，有效净化了区域烟草市场环境。
（四）便民服务精准暖心，搭建党群“连心桥梁”
针对周边环卫工人、协警、过往学生等群体集中的特点，精心打造“暖心驿站”，配备休息座椅、免费茶饮、报刊书籍、雨伞、老花镜、打印复印等基础服务，同步增设手机充电、急救医药箱、应急针线包等便民设施，全方位解决群众急难愁盼。自运营以来，日均接待群众50余人次，以实打实的服务赢得广泛认可。环卫工人群体特意赠送“环卫工人之家”锦旗，生动诠释了政企为民的深厚情怀，让党群关系在贴心服务中持续升温。
图为 为群众提供便民服务
榆阳区首家企业办党群服务中心的建成运营，是陕西榆阳区烟草专卖局深化党建引领、推动党建与业务深度融合的生动实践。下一步，将持续优化服务功能、创新服务模式，不断提升阵地运营效能，让中心真正成为凝聚民心、服务群众、赋能发展的“红色驿站”，为推动区域经济社会发展与行业高质量发展贡献更大力量。
榆林市榆阳区烟草专卖局（分公司） 周艳
免责声明：该文章系我网转载，旨在为读者提供更多新闻资讯。所涉内容不构成投资、消费建议，仅供读者参考。
扫码下载
中文网微信