清晨薄雾还未散尽，高乐山镇白水坝村农网客户 刘士强的店铺木门便已开启。刘士强正擦拭卷烟陈列架，目光扫过“卷烟+农特产品”组合区，嘴角不禁上扬。

“农网智囊团”成员张怀斌拎着政策袋进门，鞋边还沾着青石板灰。刘士强忙迎上去，手里的布巾都没来得及放下：“张经理，我正想找你呢！按你说的搭售土特产，我上个星期非烟收入多了小两百——‘政策落地到货架’真是实打实的效果！”

这是咸丰县烟草专卖局（营销部）“三讲三促”活动的日常缩影。该局聚焦城农网协调发展痛点，将政策解读、守法引导、陈列指导精准送进农网店铺，让服务暖意流淌在武陵山区的每个角落。

“以前总觉得城里的经营办法不适合农村店，直到张经理帮我规划货架才茅塞顿开。”刘士强的铺子紧邻公交站，此前商品杂乱堆放，客户找货常常要翻找半天。张怀斌驻店时，细致测量货架、记录客流规律，建议他将日用品挪至卷烟区旁，并把本地土特产干土豆片做成小包装搭售。如今，柜台利用率显著提高，店铺收入也稳步增长。

这样的改变，源于该县局（营销部）“政策解读先行、驻店指导跟进、交流互鉴深化”的闭环服务模式。除了“智囊团”上门服务，每月还定期组织城农网交流会。上月，城网能手杨志敏分享的“会员积分制”，被高乐山镇零售户周志勇学以致用：“给老乡办积分卡，买烟积分能换洗衣粉，这月回头客明显多了！”

“邻县有客户代寄卷烟，不仅货物被查扣，还丢了订货资格——真烟非法流通这条红线绝不能碰！”在忠堡镇普法现场，志愿者李军手持案例手册，结合真实案例讲解。为让法律知识更易懂，他和同事现场演绎“情景戏”：一人扮成要寄烟的顾客，手把手教农户如何礼貌拒绝。零售户袁芳听完后，当天就制作“禁止向未成年人售烟”标识贴在柜台：“市管员李哥说‘守法经营才稳当’，现在有人大量买烟，我都会仔细问清用途。”

黄金洞乡的“土家风情卷烟零售店”内，吊脚楼造型陈列柜、西兰卡普纹样价签格外引人注目——这是该局“一店一策”打造的样板终端。店主李方圆感慨：“以前卷烟堆在玻璃柜里，找货特别费劲。周经理结合景区特色，建议融入土家元素，现在游客都愿意拍照打卡，销量每月能涨15%！”

针对不同类型店铺，该局坚持“一把钥匙开一把锁”，拒绝“一刀切”：景区店侧重文化陈列，村落便利店优化便民动线，公路边夫妻店增设应急商品区。目前已成功打造12家样板终端，零售户赵志国还主动分享经验，带动周边农户共同提升，形成“一户带一片”的良性循环。

从货架优化到普法宣传，从样板终端打造到经营经验互鉴，“三讲三促”活动让农网客户的经营能力、守法意识、店铺形象同步提升。下一步，咸丰县烟草专卖局（营销部）将持续优化服务，把政策红利切实转化为农户的实际收益，让烟草暖流不断滋养武陵农网，为地方发展注入更多“烟草力量”。（向紋嶙 向琪）

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