冬日初雪簌簌落下，将华容小城的街巷裹上一层清润薄纱。在这寒意渐浓的时节，一场场浸润烟火气、饱含人情味的普法活动，正于城乡角落悄然铺展。为破解以往普法工作中“讲者吃力、听者漠然”的尴尬困境，岳阳市华容县烟草专卖局（分公司）精准锚定干部职工、零售商户、未成年人三大核心群体，跳出“条文宣讲”的传统模式，将生硬法律条款转化为鲜活生活指南，让法治精神如春风化雨，穿透寒意、浸润人心。
机关带头 从“被动履职”到“主动践行”
（法治烟草建设领导小组工作会议）
“过去大家学法热情不高，如今案例研讨成了部门例会后的‘热点环节’。”华容烟草法规部门负责人胡威坦言。
这一转变源于推行的“法治素养深耕计划”。线上，依托内部学习平台搭建“法律素养提升班”，既涵盖《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国 行政许可法》等通用法律课程，更结合烟草行业特性，依托烟草网络学院为市场监管、基层治理、服务窗口等不同岗位定制特色学习模块，实现普法“精准滴灌”，摒弃以往“一刀切”的粗放式学习。截至目前，线上平台人均学习时长已突破50学时，学法热情持续攀升；线下，“法治圆桌会”成为干部交流履职心得、破解工作难题的新平台。每月聚焦一个真实执法案例或行业热点事件，邀请专卖、营销、机关等不同条线干部围坐畅谈，在法规部门负责人的引导下，层层拆解法律适用要点、辨析处置边界、碰撞解决思路。
“处理李嗲店内消费纠纷时，正是借鉴了圆桌会上探讨的‘情理法交融’思路，我们耐心倾听双方诉求、找准矛盾症结，最终顺利化解分歧。”年轻专卖稽查员康万理分享着实践收获。从被动记条文到主动用法律，法治思维正逐步转化为干部履职尽责的硬本领。
送法入店 从“云端覆盖”到“指尖直达”
（专卖执法人员联合当地公安部门为零售户“送法入店”
“多亏你们及时提醒，不然我这价签标注不规范，说不定就踩了合规红线！”城区零售商户赵老板拉着客户经理小周的手连连道谢。针对商户群体“没空学、学不懂、怕踩坑”的普遍痛点，华容烟草精准推出“法治护航小店”专项行动，让普法服务真正沉到一线、贴近商户。
“线上诊室”24小时不打烊。由营销、专卖一线骨干组建的“法律智囊团”常驻商户微信群，实时响应商户关于证件延续、真假烟鉴别、经营纠纷调解等“急难小”问题，做到疑问随时答、难题快速解。同时，定期开设“政策速递”方言直播间，用接地气的话语解读小额贷款扶持、终端形象焕新等惠民政策，累计观看人次超5000，评论区互动热烈，政策知晓率大幅提升。
“线下巡诊”暖心又贴心。普法志愿者化身“法治店小二”，带着定制化合规经营手册上门服务，为商户开展“一对一”法治体检：专卖执法人员细致核查卷烟库存、排查流通风险，营销人员逐一检视促销广告合规性、价签标注规范性，发现问题当场指导整改。在城关镇一家小店内，志愿者发现店主王老板价签混乱、柜台不洁，当即帮忙擦拭柜台、规整陈列，手把手指导规范价签标注。2025年以来，此类“巡诊”已覆盖全县城关主要商业街区及乡镇集市商户超800家，发放《经营风险提示单》2000余份，以事前预防筑牢商户合规经营防线，赢得广泛认可。
护苗进校 从“周边管控”到“心灵滋养”
（志愿者为未成年人发放普法资料）
“同学们，这些种类的伪装电子烟都要学会识别和远离！“在华容县长工学校，华容烟草的普法志愿者们向在校师生讲解烟草法律知识和电子烟识别技巧。为守护未成年人健康成长，华容烟草将普法防线持续前移、织密筑牢，让法治守护直达心间。
校园周边治理筑牢安全屏障。联合市场监管部门开展拉网式排查与普法宣讲，重点针对校园周边书店、文具店、网吧、零食摊点等经营主体，明确宣讲不得无证售烟、向未成年人售烟、售卖违规电子烟等法律红线，签订《校园周边安全经营承诺书》，统一张贴警示标识，倒逼经营主体履行社会责任。“我们自己也是家长，守护孩子的成长环境，是分内之事。”一位商户在承诺书上郑重签名，言语间满是责任与担当。
家校联动搭建安心桥梁。在校园内设立“流动普法微站”，工作人员向家长发放图文并茂的《未成年人保护锦囊》，细致讲解电子烟危害、未成年人控烟相关法律规定，现场接受家长咨询答疑。此外，执法人员定期走进校园，通过互动问答、趣味宣讲等形式，用孩子们易懂的语言传递法律知识，将法治的种子悄然播撒进少年儿童心田。
一场场细腻扎实的普法实践，让抽象的法治概念转化为群众可感可触的日常生活体验。下一步，华容烟草将持续倾听民声、精准对接民需，不断创新普法形式、丰富普法内容，让法治之光更有温度、更具力量，照亮基层治理每一个角落，滋养出一方和谐有序、充满活力的发展沃土。
（通讯员：袁嘉乐）
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