2026年元旦清晨，株洲市茶陵县东阳街上，“锦和便利店”的门口悄然换了“新颜”。曾整齐堆叠的饮料箱被几个厚实的菜筐取代，筐中码放的萝卜、红菜苔等时令蔬菜，根须处还沾着湿润的泥土，叶片上凝着未散的晨露。一张手写板格外醒目：“父亲自种，定期采摘，下次到货1月8日”。这幕带着泥土芬芳的新鲜场景，是一个关于守护、连接与焕新的温暖故事。
（刘静在店门口售卖蔬菜）
困境交织：小店转型遇阻 亲情牵挂难安
（刘静父亲在菜园采收蔬菜）
店主刘静的“锦和便利店”，是无数扎根社区的传统小店的一个缩影。它经历过实体零售的黄金年代，见证过街坊邻里每日必至的热闹，如今也正真切地感受着行业转型的阵痛。电商平台的即时配送电单车不时从门前掠过，社区团购的优惠海报贴满了楼道，年轻客群的习惯在悄然改变。“客人进店的频率确实低了，就算来，买的东西也变少了。”刘静坦言。
然而，比经营压力更让她揪心的，是远在乡下老家的父亲。父亲六十多岁了，与土地打了一辈子交道，屋后那片菜园是他的心血所在。每到蔬菜丰收时，他总在天不亮就起身摘菜、捆扎，再赶去七八里外的集镇。寒冬酷暑，在露天市场里一守就是大半天，有时卖不完，还得拖着疲惫的身子把菜拉回去。“劝过他别这么辛苦，可父亲总说‘地不能荒，菜有人要就有价值’。”去年冬天，父亲来县城给她送一些没卖完的蔬菜，那双在寒风中冻得通红、皴裂的手，让刘静心里一紧，滋味复杂。
小店如何生存？父亲如何安享晚年？两道沉甸甸的考题压在刘静心头。
破局有道：专业指导铺路 菜园焕新入市
（客户经理冯鑫指导刘静进行店铺管理）
转机，在一次看似平常的交流中萌芽。茶陵县烟草专卖局（分公司）的客户经理冯鑫到店例行走访，聊起近况时，刘静顺口提起家里的菜园。冯鑫接过话头，感慨道：“现在大家总念叨，买的菜好看是好看，却吃不出‘小时候的菜味儿’了。你父亲亲手种的，这不就是现在大家最看重的绿色、有机吗？”
这句话像一束光，瞬间点亮了刘静原本模糊的想法。“对啊！我老爸种菜从不用乱七八糟的农药，那玉米更是他的一绝，又甜又糯，邻居们都夸。”她兴奋起来。一个念头变得清晰：“能不能把父亲的菜园，‘搬’到我的小店来？”
想法虽好，如何落地却需要章法。客户经理冯鑫凭借扎实的专业能力和丰富的服务经验，帮她一起把这个朴素的念头，打磨成了切实可行的方案。考虑到父亲的体力和菜园的实际产量，他们确定了“定期采摘、定期售卖”的模式。这样既能保证蔬菜最佳食用状态，也能避免老人奔波、减少损耗；提前在会员群和朋友圈发预告，开通简单的接龙预订功能，再配上父亲在菜园劳作或蔬菜蓬勃生长的照片，做好情绪营销；还要在店门口打造简易生产陈列区，保留青菜的泥土，让新鲜看得见，为小店聚集更多人气。“咱们不贪多，先试试水，根据街坊们的反馈再慢慢调整。”冯鑫务实的话，给刘静吃了定心丸。
元旦前夕，第一则“父亲菜园，元旦鲜达”的预热信息，带着泥土的气息和亲情的温度，在刘静朋友圈发出。
暖意共生：烟火小店回暖 邻里温情涌动
（刘静在店门口整理蔬菜）
改变，从元旦当天第一筐蔬菜摆上摊位时就开始了。“这萝卜缨子还支棱着，真新鲜！”路过的一位大叔停下脚步，当即买了两根，顺手还进店买了瓶醋。看到朋友圈预告特意赶来的李姐，捧着红菜苔满心欢喜：“这颜色多正，一看就嫩，下次到货可得提前告诉我！”短短一上午，首批蔬菜销售一空。更有不少顾客因为买菜，自然地走进店里，顺便带走了酱油、食盐或是零食。小小菜摊，像一块磁石，为便利店带来了久违的、更密集的人流。
如今，每周的蔬菜预订，已成为这条街区的温暖期待。这筐沾着泥土的蔬菜，像一条有形的纽带，连接着田间劳作与城市餐桌，也连接着传统小店与现代社区。父亲的笑容多了，小店的人气旺了，街坊的餐桌更丰富了，这个始于亲情、成于专业、暖于社区的转型故事，静静地诉说着：无论时代如何变迁，那些看得见的来源、摸得到的温度、感受得到的人情，永远是商业世界中最持久、最动人的力量。（吴雅兰、吴俐为）
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