1月12日，国网内黄县公司业扩报装小组来到了安阳政一智慧城市科技有限公司，协助企业负责人高效完成了现场收资和勘察工作。
新能源汽车的普及正悄然改变着人们的出行方式，而充电基础设施的建设则成为推动绿色变革的关键力量。近年来，内黄县域内充电站、换电站等企业如雨后春笋发展起来。安阳政一智慧城市科技有限公司是内黄县域2026年第一家申请业扩报装的充电站。为高效做好客户服务保障工作，内黄县公司精准对接客户需求，通过与企业负责人面对面交流，详细了解该企业充电站用电需求及后续增容计划，现场查勘电源点制定供电方案，并结合电价政策提出能效建议。
“第一天尝试着使用手机软件提交了申请，第二天就有人打电话来告诉提前准备的事项，下午电力人员就上门来现场勘察指导，足不出户就解决了我的需求”。政一公司负责人高星感慨道。
为持续优化电力营商环境，做好新能源基础设施服务保障，国网内黄县公司依托“服务马上到”举措，优化“主动走访+精准服务”模式，进一步提升“网上国网”APP、民生微信群等线上服务响应速度，同步缩短现场服务等待时间，通过线上线下双提速的形式，实现客户用电需求“一次都不跑”。此外，该公司加强与县商务局等政府部门的信息联通，建立重点项目“前置服务”机制，提前规划电网布局，主动协同“水电气暖信”联动审批，推行“零证办电”和“一窗通办”，审批效率提升40%，巩固“电等企业”成效。
2025年，国网内黄县公司累计走访企业超230次，协助企业解决各类用电问题150余项，为42家小微企业节省办电成本280余万元。下一步，国网内黄县公司将不断创新服务举措，以更便捷、高效、可靠的电力服务，持续优化营商环境，为企业发展保驾护航。
