在湖北省枣阳市太平镇国道沿线，一条全长2500米的营商环境示范街熠熠生辉：38家零售终端店面整洁规范，卷烟陈列整齐划一，明码标价一目了然，客我互动温馨和谐。这是枣阳市烟草专卖局（营销部）太平部所党支部践行“支部书记领题挂帅”责任制，深化党建与业务融合的生动实践。支部以示范街建设为抓手，将党组织政治优势转化为发展优势，走出了一条“党建强、终端兴、客户富、市场优”的高质量发展之路。
党建领航，织密共建共治“组织网”
“示范街能有今天的模样，离不开支部‘把方向、管大局、保落实’的引领作用。”支部书记王勉介绍，项目启动之初，支部便成立由书记牵头的攻坚专班，创新推行“支部包街、党员包店”网格化管理模式，将39家零售户划分为6个网格，每名党员对接6-7户商户，形成“问题发现—党员认领—限时办结”的闭环机制。
为压实责任，太平部所党支部制定《示范街道和示范店创建考评标准》，从守法经营、证件规范、诚信经营等五个维度明确创建目标；建立“周例会、月讲评、季竞赛”工作机制，市管员与客户经理相互沟通信息、相互监督促进，形成专销联动的长效合力。党员干部带头深入商户走访调研，累计收集店面改造、经营指导等需求建议46条，逐一制定整改措施，用实实在在的行动赢得商户信任与支持。
（图为支部党员深入市场与客户面对面收集意见和建议）
终端提质，打造形象功能“双优街”
“以前店里商品杂乱，价签混用，顾客来了没头绪。现在经过他们的指导，店面亮堂了，陈列规范了，生意也越来越红火！”示范街零售户陈老板笑着说。太平部所党支部始终聚焦终端建设痛点，从硬环境改造到软服务提升，全方位推进示范街提质升级。
在硬件建设上，支部党员指导终端客户改善店面形象，做好商品陈列和明码标价，创新“固态摆放陈列法”，将卷烟样盒按标准统一粘贴，实现终端陈列整齐划一；在软件提升上，建立“日服务、周走访、月检查”机制，客户经理每周跟踪订单、优化库存，支部每月调研需求，党建办每季开展市场检查，形成全流程服务链条。同时，搭建“码上平台”，设置码上学习、码上服务、码上监督三个模块，实现政策咨询、问题反馈“零跑腿”，让便民服务触手可及。
（图为太平部所党支部为服务客户搭建的“码上平台”界面）
分类赋能，激活终端增收“动力源”
“红色标签是党员示范店，绿色是诚信达标店，黄色是重点帮扶店，我们跟着标签学、对着标准干，经营底气越来越足！”零售客户对太平部所党支部创新的“三色标签”动态评价体系赞不绝口。
太平部所党支部根据商户经营能力、店面形象等情况，实行分类定标、动态考评，通过精准施策促进商户共同进步。针对不同类型商户需求，开展“体验式”培训活动，组织商户观摩卷烟配送流程、学习营销技巧，发放《示范街客户服务指南》，从库存管理到品牌培育提供全流程指导；引导经营能手撰写“生意经”“销售小技巧”，在行业刊物发表交流。对老年商户、经营困难商户，党员手把手教其使用零售终端系统，帮助拓展快递代收、话费代缴等增值业务。
如今的太平镇营商环境示范街，不仅是规范有序的卷烟零售街区，更是乡村振兴的“致富街”、服务群众的“便民街”。市场净化率一直保持在高位，诚信经营蔚然成风，39家零售终端也成为了推动地方经济发展的“毛细血管”。
下一步，枣阳市烟草专卖局（营销部）太平部所党支部将持续深化示范街建设成果，按照“以点带面、分次推进”思路，扩大示范效应；突出农网终端建设重点，在店面提质、能力提升、服务优化等方面持续探索，助力乡村小店实现致富梦，让“志愿红”照亮服务路，让党建之花绽放在基层一线，为烟草行业高质量发展和乡村振兴战略实施贡献更大力量！（王勉）
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