“今天过节，你们送得很早啊！”元旦节的早晨，华容县迎宾北路“芬芳超市”的老板娘黄芬接过送货员送来的新年第一批卷烟，自此，这家小店正式开启了2026年的经营生活。
四序更迭辞旧律，一元复始万象新。元旦、春节期间，岳阳市华容县烟草专卖局（分公司）认真谋划年初开局工作，着力搭建客户满意成色更足、市场监管力度更大的健康市场生态圈，奋力跑好元春开局“第一棒”。
数字赋能，客户服务更精准
（分析平台的软件著作权证书）
“老板，您看这些数据，您可以根据数据分析来规划假期的销售策略。”历时7个月的开发与完善，华容烟草的“卷烟零售户经营情况分析平台”终于获得了软件著作权登记。该平台以经营数据可视化查询精准回应客户销售测算和订货规划，有力解答了客户的经营关切。此时的客户经理们有了“趁手”的工具，对客户元春期间的经营指导更加有的放矢。
元旦假期，华容烟草的客户经理们根据新一年的政策信息，加班加点导入数据、评估预期。他们与零售户们举行新年茶话会，更穿梭于店铺终端，结合店铺实际，为零售户一对一提供经营建议。
“顺达烟酒行”的老板娘张小萍对此感触很深，身为“70后”的她积极拥抱数字化浪潮和自媒体宣传，运营的店铺微信视频号播放流量破20万。2025年11月、12月，她连续获评全市零售户短视频大赛一等奖和“最坚持奖”。元旦假期，在与客户经理的深入交流中，她逐步理解和相信了平台的数据测算能力，并依此对经营决策、商品组合有了更科学全面的把握。
“各位同行，华容烟草的数字化工具，对当地朋友开店做生意思路帮助很大呀！”视频号中，张小萍的话语铿锵有力。
联动攻坚，市场监管更有力
（高速路口执法现场）
严冬的黑夜总是格外寒冷，凌晨一点，急促的电话铃声响起，华容县的公安干警与华容烟草专卖执法人员来到了石华高速路口巡查监测可疑车辆。
“今天应该要收网了！”华容烟草稽查大队长何文昭说道。
华容地处湘鄂两省边界，时值岁末年初，正是涉烟违法活动的高发期。自湖南省打击利用“红白喜事”售假贩私案件技战法交流暨全省烟草打假打私“断流”专项行动部署会在岳阳召开以来，华容烟草认真组织学习《岳阳市烟草打假打私“断流”专项行动方案》，以“守土有责、守土尽责”的决心筑牢市场监管防线。他们紧密联系公安、高速交警等协作部门，召开联席会议3次，成立工作专班，明确分工职责，设立专人分别负责线索摸排、现场侦查、信息分析等工作，采用每周开碰头会的形式分析研判案件。在校园周边、在年货市场、在高速路口，他们有针对性地开展巡查，鼓励举报相关线索，引导零售户自觉抵制来历不明的卷烟，共同形成打假打私打非监管高压态势。
元旦假期，华容烟草共查处各类涉烟违法案件7起，移送公安部门刑事立案案件1起、逮捕1人、移送起诉1人。
新程击鼓催人进，开局起步再出发。2026年的华容烟草正锚定目标任务、保持攻坚势头，以新质生产力赋能卷烟市场、以攻坚战斗力开展市场监管，用实干实绩增创高质量发展新优势。
（通讯员：宋嘉骏）
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