基层治理的“最后一公里”连着民心、系着民生。近年来,南阳市宛城区坚持以人民为中心的发展思想,以党建为统领、以网格为根基、以服务为核心,通过精细划分网格单元、建强组织体系、创新联动机制,将治理效能精准传导至基层“神经末梢”,用民生实事勾勒幸福图景,让“网格织就幸福经纬,服务浸润百姓心田”成为宛城基层善治的鲜明底色。
党建铸魂,筑牢网格治理“红色根基”。宛城区深刻把握党建引领核心要义,创新构建“区—街道—社区—网格”四级联动体系与“社区(村)党组织—网格党小组—楼栋(片区)党小组—党员中心户”四级组织架构融合格局,推动3600余名在职党员“双报到”下沉网格,实现“网格覆盖到哪里,党组织就延伸到哪里”。同时建立“网格长+专兼职网格员+党员志愿者”协同模式,将组织优势转化为治理效能。汉冶街道蓝天社区推行“连片治理”,成立红色物业联合党支部与联合物管会,党员带头解决无主管楼院难题,今年已推动3个老旧小区燃气入户、2个小区暖气改造,为500余户增设电动车充电设施,破解群众多年民生痛点。截至目前,全区建立网格党小组1909个,1986个网格(城市302个、农村1574个、专属110个)实现党组织全域覆盖。
网格聚力,激发基层治理“内生动力”。为实现治理与服务精细化,宛城区遵循“规模适度、界限清晰、无缝覆盖、便于管理”原则,从人口、地域、管理、资源四维度优化网格设置,配备专职网格员,构建“网格员巡查—指挥中心调度—部门处置”闭环机制。创新“多元力量进网格”机制,推动职能部门、社会组织“入网报到”,建立“网格议事会”制度,让群众从“围观者”变为“主事人”。红泥湾镇常孟营村第八网格接到村民反映道路未硬化问题后,网格员调研上报,指挥中心启动“镇街吹哨、部门报到”机制,协调多部门仅用1个月完成道路硬化,让“尘土路”变“民心路”;仲景街道牛王庙社区通过“网格议事会”征求意见,重修拓宽破损路面,获居民赞誉。今年7月以来,全区通过网格累计解决群众问题290余件,办结率达100%。
服务暖心,凸显网格治理“民生温度”。聚焦群众急难愁盼,宛城区推动服务资源下沉,打造“网格发现—站点响应—多元共治—居民评议”服务闭环,构建“15分钟便民服务圈”。通过建设规范化社区、日间照料中心、文化体育场地等设施,联动卫生服务中心开展健康讲座、免费体检等服务,实现医疗资源均衡布局,让群众在家门口享受全方位优质服务。仲景街道泥营社区打造多功能联络站,集成健康守护、就业赋能等五大功能,艾灸推拿区解决老人看病远问题,就业培训区助力20余名待业居民重返岗位,创新“1+1+1”调解模式化解邻里纠纷30余起、开展心理疏导80余人次。明珠社区开展免费体检、牛王庙社区解决供水难题、鸭电社区化解家庭矛盾,让“小事不出小区、大事不出网格、难事不出社区”落地生根。仲景街道创新“135”网格服务体系,以“暖心敲门+蓝色守护”模式关爱“一老一小一困”群体,激活邻里互助网络。
“网格,作为基层治理的‘最小高效单元’,我们将持续深化网格化治理,精耕网格服务、强化社区统筹,让每一个网格都化作服务群众的‘前沿哨所’。”下一步,宛城区将继续完善网格治理机制,优化服务举措,持续用好“一强三带”志愿服务模式,不断提升基层治理精细化、智能化、人性化水平,让群众的获得感、幸福感、安全感在细微处持续升级,绘就宛城基层善治新图景。(图/冯壮)