在基层治理精细化转型的背景下，如何有效激活社区末梢的治理单元，是推动社会治理现代化发展的重要议题。近期，成都市新都区桂湖街道桂中社区以“微网格能力提升项目”为依托，开展一系列“微网绘心，焕新家园”的社区微更新实践，生动展现社会工作如何通过专业方法赋能微网格员，激发居民自治活力，构建共建共治共享的社区治理新格局。
从“识别”到“共决”：以参与式诊断夯实行动基础
项目摒弃传统自上而下的任务指派模式，采用社会工作“同行者”的参与式工作方法。引导微网格员（如外南街的包群英、金洲半岛的韩芳、南河路8号的林家珍、三倒拐49号的黄德琼等）共同深入院落，进行系统性实地走访与需求勘察。将微网格员的“在地性知识”与社会工作的“专业性视角”相结合，完成对公共问题的精准识别与共同界定，通过召开民主协商议事会，搭建居民对话平台，就改造方案进行充分讨论与民主表决，展现对微网格员社区动员能力、议事规则引导能力及协商共决能力的初步锻造，确保项目的社区认同与合法性基础。
从“协助”到“引领”：在共同行动中实现角色蜕变
项目实施阶段，是社会工作“助人自助”理念与“资产为本”社区发展模式的具体体现。微网格员在社工的支持下，核心角色实现了从“事务协助者”向“行动引领者”的转变。
微网格员积极动员院落居民转化为志愿者，积极自筹，身体力行参与墙面粉刷、花园改造、文化墙安装等具体劳动。微网格员在实践中领悟项目执行、资源调配、团队协调与进程监督等综合能力，以成功的集体行动，建立其在社区中的行动权威与信任资本，推动其从“事务协助者”向“行动引领者”的转变，显著增强社区归属感与集体效能感。
从“塑形”到“铸魂”：文化营造深化治理内涵
文化墙打造是环境的美化，更是社区文化资本培育与共同体意识凝聚的关键步骤。微网格员在社工的赋能下，主导完成从文化内容征集、设计协商到安装展示全过程，再次锻炼其文化资源整合、意义建构与社区教育的能力。承载着社区记忆与共同价值的文化墙落成，物理空间的焕新升华为精神层面的认同强化，有效促进了社区社会资本与人文环境的可持续发展。
专业反思：构建“闭环赋能”的社区治理路径
纵观系列微项目，其成功关键在于构建了一个完整的“赋能闭环”：问题识别（参与式勘察）→民主协商（共议共决）→协同行动（引领示范）→成果固化（文化塑造）→能力内化（经验反思）。社会工作专业方法深度嵌入每一环节，通过支持性陪伴与技术注入，为微网格员提供“在做中学”的实践场域。其能力提升（包括但不限于沟通引导、资源整合、项目管理、文化营造）并非来自空洞说教，而是源于解决真实、复杂社区公共问题的全过程。
“微网绘心”系列实践表明，将微网格员置于社区治理的前台，通过社会工作的专业赋能，能够有效激发其内生动力与治理智慧。改善社区物理环境的同时，进一步培育宝贵的社区人力资本与自治经验，助力形成“微网格”撬动“大治理”的良性循环。
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