长兴县烟草专卖局秉持“普法促规范、服务助发展”理念，以零售户需求为导向，通过多元阵地、精准宣讲、长效机制三大举措，为零售户合规经营筑牢法治根基，助力优化营商环境。

阵地筑基：打造零售户身边的“普法服务站”

依托“香溢红色驿站”打造核心普法阵地，柜台设立摆放烟草法规、合规指南等资料，配备宣传展板解读许可办理、真伪鉴别等重点内容。业务骨干与志愿者驻点提供咨询服务，定期更新内容适配最新政策与案例。

图为志愿者普法

为提升阵地服务实效，“香溢红色驿站”建立常态化普法咨询机制，安排业务骨干和普法志愿者轮流驻点，为上门零售户提供“面对面”咨询服务。无论是新办许可证的流程疑问、日常经营中的合规边界把握，还是遇到涉烟纠纷的处理建议，驻点人员都能及时给予专业解答。

精准宣讲：织密零售户的“法治防护网”

实施“分类施策”宣讲策略：对新办许可证零售户开展“入门式”普法，组织上门解读许可规范等基础内容；对老年、偏远地区等群体，组建志愿服务队上门宣讲，通过通俗表达与实物演示普及知识。

图为志愿者普法

对于老年零售户、偏远地区零售户等特殊群体，组建“普法志愿服务队”开展“上门式”宣讲。针对偏远地区零售户获取信息不便的问题，志愿者定期上门送法，排查经营中的合规风险，如是否存在销售过期卷烟、虚假宣传等情况，现场指导整改，用贴心服务消除普法盲区。

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