近日，在中国工商银行北京和平里支行营业室，一场精心设计的电信诈骗被成功拦截，一位八旬老人的5万元存款得以保全。这起案件再次敲响了防范“虚假投资”类电信诈骗的警钟。

大额取款引警觉

2025年某日，一位神色焦虑的老先生匆匆走进工商银行和平里支行营业网点，在现金柜台前询问柜员可否为其提前支取一笔金额为5万元的定期存款并将资金汇款给一个人。柜员在询问老人取款用途时，老人回答自己的投资理财“老师”要求他今日将5万元现金汇给“老师”的账户，用于购买某高息理财产品。高度的职业敏感让柜员立即提高了警惕，迅速将这一异常情况报告给当班的网点副行长。网点副行长凭借日常反诈培训积累的经验，初步判断老人可能遭遇了电信诈骗，亲自上前与老人沟通，询问老人是怎么认识这个所谓的“老师”、收款人是否认识、家里子女是否知晓此事、可否联系子女核实一下等问题。面对副行长的询问，老人情绪有些激动，并大声指责副行长“我自己的钱为什么不给取，你们在故意刁难我”，并反复强调“自己的钱与子女无关，耽误了我投资挣钱我就投诉你们。”并坚决拒绝提供家人联系方式，行为举止更加可疑。

警银联动争分夺秒

网点工作人员针对老人的可疑举动立即向上级支行报告同步向属地派出所民警汇报相关情况，民警接到我行提供的线索后立即与老人的女儿取得联系并赶往现场。为确保老人资金安全，网点沉着冷静地展开了“拖延战术”。网点副行长、大堂经理以“关心客户、保障大额资金安全”为由，一边安抚老人情绪，一边更细致地旁敲侧击询问所谓的“投资产品”情况，但老人始终刻意回避。副行长则继续陪伴交谈，分散其注意力，为警方和家属争取宝贵时间。

很快，老人的女儿闻讯赶到网点，对老人的取款汇款的行为进行劝阻。几乎同时，属地派出所民警也抵达现场。在民警的耐心询问下，真相终于浮出水面：老人称一个朋友介绍某“老师”投资水平很高，想要投资多挣点钱就要加入“老师”的高端投资微信群获取常人得不到“投资渠道”和“内部信息”。这名“老师”告知老人当日及时把手上可用的资金汇到指定银行账户用于认购高息理财，能挣到比银行利息多几倍的钱。在诈骗分子的诱导下，老人才决定来银行办理取款及汇款也业务。

暖心宣教 资金终保全

在确认这是一起“虚假投资”类电信诈骗后，民警、老人家属和银行工作人员耐心细致地向老人讲解了此类诈骗的常见手法和特点，用实际案例进行剖析。经过一番深入浅出的防诈知识宣讲，老人恍然大悟，意识到自己险些掉入骗子的陷阱，最终放弃了取款。老人的女儿对银行工作人员高度的责任心和敏锐的警觉性表示由衷的感谢：“多亏了你们的专业和负责，避免了我父亲辛苦攒下的钱被骗！”

关爱老人 全民反诈

该案例也再次提醒我们，当下老年人仍是电信网络诈骗的高危受害群体。诈骗分子往往利用老人的信息渠道闭塞、不对称等弱点实施精准诈骗。防范此类诈骗，需要：

1.加强针对性宣教：社区、银行、子女应携手，用老人听得懂、记得住的方式普及反诈知识，揭露常见骗局套路。

2.通过正规金融机构开展投资理财：子女应多了解父母的资金动向和心理状态，提供正规金融机构投资理财的渠道和方式，及时提醒防范所谓“投资大师”、“知名理财专家”、“投资微信群”的陷阱。

3.提升全民意识：反诈是全社会共同的责任。每个人都应提高警惕，对涉及大额转账、现金交付给陌生人、索要身份信息等可疑情况多问一句、多核实一步，积极举报可疑线索。

工商银行和平里支行营业室此次成功的劝阻行动，不仅保护了客户的财产安全，更彰显了金融机构守护百姓“钱袋子”的社会责任担当。警银携手，全民参与，定能让诈骗分子无所遁形！

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