为积极响应国家应对人口老龄化战略，切实提升老年群体的金融服务获得感与安全感，在保定保险行业协会的倡导及组织下，中国人寿保定分公司积极参与“敬老宣传月”活动，于2025年10月23日在市竞秀公园里开展了“敬老宣传月”的宣传活动。围绕“智慧助老、权益护老，服务暖老”主题，开展了贴近老年群体需求的宣传活动，用专业与温度守护银发人生。

宣传期间，公司聚焦老年群体在金融服务中的痛点与难点，用通俗易懂的语言讲解了“适当性管理”，提示老年人要明确保障需求，合理规划预算、精准匹配产品、读懂保险条款，如实进行告知，读懂适当性管理，不仅是为了选对保险，更是为了让保障成为生活的“安全阀”。同时向老年人讲解了“防范电信诈骗”“识别非法集资”等知识。

公司不断深化服务暖老举措，优化线下网点适老设施增设爱心座椅、放大镜、应急药品箱等，对于行动不便的老年客户，推出“上门服务”，工作人员携带移动设备上门办理相关业务，切实解决老年客户“出行难，办事难”问题。

此次“敬老宣传月”活动不仅让老年群体感受到了金融服务的温度，也进一步强化了公司的社会责任担当。未来，中国人寿保定分公司将持续深化适老金融服务，从产品设计，服务流程，风险防范等多方面发力，为老年群体打造更便捷，更安全，更贴心的保险服务，助力构建老年友好型社会！（中国人寿寿险河北省分公司供稿）