2025年12月21日，寒风凛冽中，小池收费站现场上演了暖心的一幕。一名患有老年痴呆症的老人独自步行欲上高速，幸得现场收费员及时发现拦截，避免了一场潜在危险。

下午14时30分，入口收费员在亭外值守时，发现老人步履蹒跚地走向高速入口，立即上前劝阻并耐心询问情况。因老人言语表达不清，收费员随即通过老人随身携带的信息联系上其亲属。为缓解老人紧张情绪，收费班长将老人搀扶至临时休息室，递上热水，并轻声细语与其交谈。十几分钟后，老人孙女匆匆赶到，见到老人安然无恙，连连向工作人员致谢：“这么冷的天，多亏你们照顾我爷爷！”

工作人员表示，守护司乘安全是职责所在，会始终以实际行动传递温暖，为过往群众提供安全、贴心的服务。

通讯员：曹钧茹

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