当第一缕晨曦穿透莽山层叠的雾霭,洒在S215省道旁时,富佳便利店门前的“我在莽山想你”标语牌已被擦拭得干干净净。店主黄西林推开店门,身后的店招展示着莽山云海,与远山实景遥相呼应。他利落地将本地糍粑搬至店口显眼处,又转身调整了一下店内电视机音量——屏幕上,莽山旅游宣传片开始新一轮播放。不久,前往景区的自驾游车辆,已陆续在此停靠。
(黄西林与其妻子)
这家守在莽山必经之路旁的普通小店,紧抓郴州旅游发展大会在莽山召开的契机,正悄然完成一场蜕变。它不再是过往司机眼中那个简单的补给站,而成了游客进入莽山前的一个装载风景,也贩卖风景的温馨驿站。
“停下”与“带走”,小店引流新方式
“以前生意看车流,现在更看人流。”黄西林抚摸着宜章土特产专柜说道。变化的契机,始于一个简单的想法:如何让飞驰的车轮为小店驻足?在湖南省郴州市宜章县烟草专卖局(分公司)客户经理的建议下,他决定在“吸引停留”上做文章。
(门店打卡区)
店门外,精心设置的打卡拍照区成了无声的“揽客招牌”。“我在莽山想你”的文艺标语,搭配趣味盎然的PVC互动板,让不少游客,尤其是结伴而行的年轻人,情不自禁地停车拍照。这一“停”,便为小店打开了流量入口。黄西林顺势将店内空间重新规划:入口处集中陈列着穿上简约包装的蕨根糍粑、脐橙酥、山茶油鸭等特产;一侧的文创产品区,则摆满了以莽山特色景点为元素的明信片、书签等精致小物。店外提供便民停车,店内循环播放风光宣传片,一套“组合拳”下来,小店的功能被极大丰富。
(文创产品区)
“现在很多游客的莽山体验,从我这小店就开始了。”黄西林一边为顾客打包红茶礼盒一边说,“他们进来歇个脚、问问路,看看风景片,临走时带走的可能不只是水和零食,还有一份‘看得见、带得走’的莽山印象。”一位刚从景区返回的顾客笑着插话:“在山上看到实景,回来在你这买到‘浓缩版’,这趟旅行就更完整了。”
“卖货”到“卖风景”,经营思维的转身
小店空间的精心装扮,背后是经营者思维的转身。黄西林逐渐明白,在文旅融合的背景下,终端不能只做商品的搬运工,更应成为在地文化的转译者和旅游体验的构成部分。
(土特产陈列)
“我这小店,现在卖的不仅是货,更是莽山的一角风景和一份心情。”他解释道。打卡点创造社交价值与记忆点,便民服务提供基础便利,特产和文创是将无形体验转化为有形载体的关键,而持续播放的宣传片,则在不经意间加深了游客对目的地的认知与向往。这种将自身深度嵌入游客旅行动线的做法,让短暂的“路过”转化为有价值的“停留”与“消费”。
“文旅这股风,吹活了我们这些路边店。”黄西林感慨道。他的微信里,渐渐多了些天南地北的朋友,有的是回头客,有的是经人推荐来询问特产。小店的经济半径,随着游客的脚步,延伸到了远方。
富佳便利店的点亮,是宜章县借旅发大会契机、以文旅融合激活乡村消费末梢的一个生动缩影。在这股强劲的东风中,宜章县局(分公司)主动融入,以“靓金网·共旅发”为主线,累计为229户沿线终端完成形象焕新,打造7处便民微驿站,串联起3条特色文旅动线,并开展了7场线上直播引流。这些数据背后,是一条条被点亮的乡村旅游路,是一个个被激活的终端活力,共同汇聚成文旅赋能乡村振兴的生动实践。如今,越来越多像富佳便利店这样的“小场景”,正承载起宜章山水的“大诗篇”,在成就自身经营的同时,也为莽山的“远方”故事,添上了充满烟火气的温暖注脚。(徐嘉茜)
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