近日，深圳巴士集团第二分公司李朗党支部紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动要求，组织党员志愿者前往深圳市龙岗区第四人民医院，开展了一场暖心务实的志愿服务，切实将党组织的温暖与关怀传递至群众就医一线，服务50余人次。

当天，党员志愿者们统一身着红色志愿服，在院方进行简短岗前培训后，有序投入到各项服务工作中。在门诊自助挂号区，志愿者主动聚焦老年群体及智能设备操作困难的患者，耐心协助其完成挂号、缴费等流程，有效缓解了患者在信息化就医环境中面临的“挂号难、操作难”的焦虑。一位得到帮助的年长患者感慨道：“这些志愿者真是帮了大忙，动作又快又细心，让我们看病更方便了。”

与此同时，在院内各科室与通道间，另一组志愿者担任起“爱心护航员”，细心陪护行动不便的患者，提供轮椅推送、搀扶引导、方位咨询等全程协助。他们以平稳的护送、关切的叮嘱，为特殊需求患者搭建起了一条便捷、安心、温暖的就医辅助通道，赢得了院方与群众的一致好评。

据了解，本次服务是李朗党支部深化党建引领、推动服务下沉的具体实践，志愿者们将日常车厢服务中积累的耐心、细心与热心，拓展至更广泛的民生场景。党支部书记在活动中表示，将持续强化组织引领，健全党员志愿服务长效机制，不断拓展服务领域、丰富服务内涵，推动党员常态化参与基层治理与服务，切实将党支部的战斗堡垒作用转化为服务群众、造福社会的实际行动。

通讯员：郑鸿宏

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