为贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，提升老年客户金融风险防范意识，近日，兴业银行宜宾分行下辖莱茵河畔社区支行走进宜宾市老年旗袍协会，开展金融消费者权益保护宣传活动，聚焦金融消费者八项基本权利，为旗袍协会的老年朋友们送上通俗易懂、干货满满的金融知识“大餐”。

活动现场，社区支行工作人员结合老年群体的金融消费特点与风险防范需求，用接地气的宜宾方言和生动案例，逐一解读金融消费者的八项基本权利——财产安全权“知情权”“自主选择权”“公平交易权”“依法求偿权”“受教育权”“受尊重权”和“信息安全权”。针对老年群体易遭遇的电信网络诈骗、虚假理财陷阱、非法集资等问题，工作人员通过典型案例拆解骗局套路，重点提醒大家警惕“保本高收益”理财诱惑、陌生来电转账要求、冒充亲属或公职人员的诈骗话术，引导老年朋友们树立“理性投资、风险自担”的理念，增强自我保护意识。

活动中，老年旗袍协会的成员们积极互动，就日常遇到的银行卡使用、养老金理财、短信验证码安全等问题向工作人员咨询，宣传团队耐心答疑解惑，并现场发放《金融消费者权益保护手册》《防范养老诈骗指南》等宣传资料。旗袍协会徐阿姨表示：“以前总觉得金融诈骗离自己很远，今天听了讲解才发现，原来身边就有这么多陷阱，这样的宣传太及时了，听了讲解后心里更有底了，也清楚了自己有哪些合法权益”。

       兴业银行宜宾分行相关负责人表示，下一步，兴业银行宜宾分行将持续聚焦老年群体等重点人群，常态化开展金融消保知识普及活动，创新宣传形式、丰富宣传内容，将金融安全知识送到群众身边，切实履行金融机构的社会责任，为营造安全、和谐的金融消费环境贡献兴业力量。

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