在烟草行业深耕24载,徐汉斌历经配送驾驶员、客服经理、终端经理等多个岗位淬炼,如今已在潜山市营销部客户经理岗位上坚守15年。他的服务版图遍及山区、乡镇与城区,15年零客户投诉的亮眼成绩,是零售户信任与好评的最佳佐证。作为一名中共党员,他在示范引领、素能提升、协同工作的方方面面,都以实干践行初心,用担当诠释党员本色,书写着基层烟草人的奋进篇章。
党员先锋立标杆,初心如磐显本色
“党员就要冲在前、作表率。”这是徐汉斌常挂在嘴边的话。他始终将党的理论学习作为必修课,不断提升政治觉悟与思想境界,以党的先进思想武装头脑、指导实践。在志愿服务的战场上,他总是第一时间响应号召;爱心帮扶时登门入户送温暖,用真情实意温暖困难群众。
在“党员带头全员营销”驻店活动中,他扎根市场一线,与零售户并肩作战,分析消费趋势、优化产品陈列,以实际行动为企业发展添砖加瓦。凭借突出的先锋模范作用,他先后斩获潜山市局(营销部)半年度“党员先锋示范岗”“季度先锋示范岗”等荣誉,让党旗在基层一线熠熠生辉。
勤学善思强本领,以学促干绽芳华
“立身百行,以学为基。”徐汉斌始终坚信学习是成长进步的不竭动力,无论工作多繁忙,都坚持把学习摆在首要位置。他一方面深耕党的理论知识;另一方面紧盯行业发展趋势,积极参加各类业务培训与学习交流活动,主动学习新知识、新技能,持续锤炼专业素养与业务能力。
多年的勤学善思结出丰硕成果:2023年,他获评市级优秀客户经理、市级内训师,用实力赢得行业认可;2024年6月,在潜山市局(营销部)“青绿叠波”开口营销大赛中,他凭借扎实的业务功底与灵活的营销技巧斩获一等奖;在创新创效领域,他更是成绩斐然——参与的群创项目《一种通用型推烟器研发》获省局二等奖及安徽省质量管理小组质量技术成果二等奖,科技项目《提升潜山区域市场特色卷烟占比》《提高潜山区域卷烟零售户“云POS”系统账实准确率》分别荣获省局相关成果奖,另有多项QC课题先后斩获市局二、三等奖。此外,他还笔耕不辍,今年以来在省局网站及中国烟草资讯网等平台发表专业文章五篇,用文字分享经验、交流心得,以学促干、以干践学的精神在他身上得到充分体现。
协同担当顾大局,凝心聚力促发展
“独木不成林,独行难致远。”在工作中,徐汉斌始终秉持大局意识,坚决服从领导安排,积极担当作为。他注重与各部门的紧密沟通协作,无论是紧急任务还是临时工作,都能迅速响应、高效落实,从未出现差错。部门负责人出差或外出时,他主动顶岗补位,牵头完成巡视整改资料归档、网建资料整理、系统台账录入、文明吸烟环境巡查、客户基础信息档案维护等多项工作,每一项都做得细致规范、毫无纰漏。
他打破岗位壁垒,主动寻求合作机会与资源共享,首次以基层营销人员身份为全市专卖队伍授课,将终端运营、客户服务等方面的实战经验倾囊相授,有效促进了不同岗位间的业务协同。他常说:“团队的成功才是真正的成功。”正是这种强烈的团队意识与协同精神,让他赢得了领导与同事的高度认可和赞誉,成为凝聚团队合力的“黏合剂”。
24载风雨兼程,15年坚守初心。徐汉斌没有惊天动地的壮举,却在平凡岗位上以日复一日的实干书写担当;没有豪言壮语的承诺,却用一言一行诠释着共产党员的初心使命。他在终端建设中攻坚克难,在学习提升中追求卓越,在协同工作中凝聚合力,在生活中严于律己、孝老爱亲。这位基层烟草人用坚守与奉献,为行业发展注入温暖而坚定的力量,成为同事眼中的榜样、客户心中的信赖,彰显着新时代奋斗者最动人的风采。如今,他依然在自己的岗位上砥砺前行,用实干笃行续写着更加精彩的人生篇章。(潜山市烟草专卖局 杨奕平 杨彦)
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