为深入践行“以人民为中心”的发展理念，全面提升用户网络感知与满意度，中国移动安徽公司（以下简称“安徽移动”）启动以“补短板、提质量”为核心的网络质量提升专项行动。该行动精准聚焦居民区、商务楼宇、高校、交通枢纽及文旅场景五大关键区域，致力于打造一张覆盖更广、信号更稳、网速更快的优质移动网络。

在黄山，聚焦民生场景，组织市县专业技术力量，开展“扫楼扫区”式精准测试与优化，通过新建基站、优化参数、部署室内分布系统等手段，有效解决网络覆盖短板问题，让市民享受到稳定流畅的高速网络体验。在高校和交通枢纽等人流密集、话务量突增的特殊场景，提前进行网络容量评估与扩容，通过应用载波聚合、小区分裂等先进技术，提升了网络承载能力和用户接入能力，确保在开学季、旅游高峰期等关键时刻，网络依然畅通无阻，满足广大师生和旅客的通信需求。

在赋能文旅发展方面，作为国际知名旅游城市，黄山的景区网络质量直接关系游客体验与城市形象。安徽移动对黄山风景区、宏村、西递等核心景点及沿线交通网络进行全面升级，让游客在欣赏美景的同时，可随时进行直播分享，畅享数字化便利。同时，以用户感知最优化为导向，构建“精细维护+快速响应”的服务体系，广泛开展移动服务进社区、信息无障碍建设、重大活动网络保障、直播助农等志愿服务，全力护航人民群众的美好数字生活。

在池州，安徽移动结合本地实际与发展需求，聚焦港口物流、沿江产业带及大型活动保障等重点场景，持续推进网络覆盖补盲与质量提升。针对池州港及皖江沿线码头、仓储区等作业密集区域存在的金属结构多、信号穿透难等问题，通过增设基站、优化天线角度与频段协同等方式，有效改善语音通话与数据业务体验，支撑港口信息化应用。围绕城市别墅区和部分老旧小区的通信难题，联合街道、社区推动低频室分系统覆盖与5G微站补点建设，显著提升居民区网络体验。在2025年池州马拉松赛事期间，安徽移动对起终点、赛道沿线及周边区域开展多轮测试与优化，累计扩容4G/5G小区百余个，临时部署小微基站十余处，并安排应急通信车全程保障，确保赛事期间观众、工作人员及媒体直播的通信畅通，相关工作得到市政府的高度认可。此外，安徽移动常态化组织技术人员进入社区、商圈、校园等场所，通过现场测速、问卷回访等方式收集用户真实反馈，建立问题台账并实现闭环处理，将用户感知深度融入网络优化全流程，持续提升网络满意度。

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