冬意渐浓，山东省威海市文登区葛家镇的晨霜还凝在田埂上，院东村“菊花超市”的暖光已透过玻璃窗洒向街头。店主李凤英握着电子秤的手格外有力，货架上一筐筐带着泥土气息的白菜与酱油、粉条等日用品错落陈列，“刚窖好的白菜，配着这打折的酱油炖着吃，划算又香！”她的吆喝声里，藏着连日来的舒心笑意。

作为村里的重点帮扶对象，李凤英的小超市是全家的生计支柱。今年一亩白菜迎来丰收，可年过六旬的她腿脚不便，老伴儿身体也弱，几千斤白菜的窖藏与售卖成了“甜蜜的烦恼”。“白菜要是冻坏，不仅白忙活一季，超市进货的本钱都凑不齐。”看着院子里堆成小山的白菜，李凤英急得饭都吃不下，货架上的日用品也蒙了层薄灰。

山东省威海市文登区烟草专卖局（分公司）“金叶阳光”志愿服务队的到来，为她解了燃眉之急。“金叶阳光”志愿服务队志愿者宫佳林在片区走访中捕捉到了店主李凤英的“烦心事”，将“助农增收”与“新零售赋能”结合，带领“金叶阳光”志愿服务队志愿者们共同为其制定了针对性帮扶方案。“李大姐，窖菜的活儿交给我们，剩的白菜您更不用愁！”队长艾嵩涛的话音刚落，红马甲们便迅速分工，年轻队员下田拔菜、去黄叶，细心队员用三轮车转运，经验丰富的队员在挖窖池、铺草帘，连塑料膜的覆盖角度都反复调整，确保白菜恒温保湿。寒风中，红马甲与绿油油的白菜相映，队员们额头的汗珠滴在泥土里，晕开一个个暖心的印记。

图为“金叶阳光”志愿服务队志愿者帮助店主窖菜并覆盖保温膜

窖好大部分白菜，志愿者们又把目光投向了院中的近千斤“待售白菜”。“乡村经营不能守着店等客，得用新零售思维把货送出去、把人引进来。”志愿者丁琳橦的想法，正是文登烟草助农的核心思路。志愿者们当即行动，将白菜搬到超市入口最显眼处，设计“日用品满20元+1元换购白菜”的引流活动，用手机拍下白菜鲜嫩的特写，配上李凤英的店铺文化故事和定位，在抖音、社区团购平台上发起“以购代扶”倡议，明确“订单集中配送、新鲜直达”的服务承诺。消息一经发出后，不仅附近社区居民纷纷下单，很多想买白菜又找不到地方的外地客户顺着标注中的位置来到店内现场采购，短短两三天就敲定了500斤订单，超市里的酱油、洗衣粉销量也跟着涨了三成。

图为“金叶阳光”志愿服务队志愿者店主帮助挖白菜

这份“白菜带来的温暖”，正沿着乡村路线不断传递。在小观镇庙东村“胜利便民店”，残疾人店主王胜利接过志愿者送来的米面油，眼眶有些湿润。因行动不便，他的店铺客流有限，冬季更显艰难。志愿者们不仅帮他清理堵塞的烟囱、搬运取暖煤炭、维修太阳能，还搬来两袋李凤英家的白菜：“王大哥，这是李大姐家的，您放店里卖，卖不完自己吃，咱们互相帮衬着把日子过好。”

图为“金叶阳光”志愿服务队志愿者帮助店主搬运取暖煤炭

葛家镇东谭家口村的“秀莲超市”里，新零售赋能的成效同样明显。志愿者们帮店主张秀莲重构商品陈列，将白菜、粉条、豆腐等“炖菜搭档”摆在一起，在收银台旁设置“白菜速购区”，还帮她把收款码与线上订单二维码贴在醒目位置。“以前总觉得白菜是‘土产’上不了台面，没想到现在成了‘引流宝’。”张秀莲笑着展示账本，“这几天买白菜的顾客，顺带买走不少日用品，营业额比平时多了近一半”。志愿者们还细心地为她的临街窗户贴上保温膜，检查炉火安全，检查灭火器压力刻度，志愿者郎晓钰说“只有让店里暖和了，经营安全了，顾客才愿意多待，日子才能更加踏实、红火。”

从窖菜保收，到新零售助农，再到经营赋能，一颗颗白菜串联起的，不仅是文登烟草“金叶阳光”志愿服务队志愿服务的暖心行动，更是国企扎根乡村、助农兴农的责任担当。这个冬天，文登烟草正以新零售为笔、以志愿服务为墨，在广袤大地上书写着“助农增收、乡村振兴”的温暖篇章，让金叶光芒与白菜的清香，一同弥漫在冬日的暖阳里。

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