法治是优化卷烟市场环境、护航行业发展的基石。近年来，安徽省阜阳市烟草专卖局直属分局（营销部）紧紧围绕法治烟草建设要求，深入践行“谁执法谁普法”责任制，将法律法规宣传融入专卖监督、客户服务与市场监管全过程，着力提升零售客户守法经营意识和消费者依法维权能力，为卷烟市场健康有序发展持续注入法治动能。
机制为先，压实普法“责任田”
直属分局（营销部）将普法工作纳入年度重点任务体系，制定《年度普法三进工作计划》与《部门普法责任清单》，明确法规、专卖、营销等多线条职责。通过“法规牵头、网格管理、责任到人”的工作机制，实现普法任务与业务考核联动。每月根据普法宣传开展情况，动态分析区域法律风险与宣传需求，确保普法工作“有计划、有执行、有反馈”。
精准滴灌，法律知识“送上门”
针对不同群体特征，开展“靶向式”普法，推动法律知识精准送达。面向零售客户，客户经理与专卖市管员化身“法治辅导员”，在日常走访中开展“微普法”。
“李老板，最近有陌生人到店里推销‘低价烟’吗？一定要警惕，这可能是非法卷烟。”近日，客户经理刘丽在颍州区一家便利店走访时，一边检查卷烟陈列，一边向店主李振文讲解防调包、防诈骗知识。“听了你们的案例，我心里有底了。”李振文点头说，“上次你们发的《法律风险提示单》就帮了我大忙，未成年人用家长的身份证来买烟，我直接就拒了。”
这样的场景已成为常态。直属分局（营销部）还围绕烟草专卖零售许可证管理、行政许可、未成年人保护等重点，制作普法短视频、宣传单页，用身边事教育身边人。
面向消费者，在零售终端投放普法资料，并利用“３・１５”“６・２９”“１２・４”“民法典宣传月”等重要节点，在社区、广场设立咨询台。
在颍州区清河广场普法活动现场，市民张女士拿着刚买的卷烟询问：“同志，您帮我看看这烟有没有问题？”专卖市管员周峰仔细查看后，指着卷烟防伪标识点向她演示：“您看，这包烟的激光喷码清晰，无模糊感，卷烟包装工艺也符合标准。以后购买时，可以注意这几个关键点……”“这下我就放心了，你们应该多来办办这样的活动！”张女士笑着说。
面向内部员工，通过“蕴·律”大讲堂、案件研讨会、网络学院平台等，持续提升队伍依法行政能力。
图文普法人员在向群众进行普法宣传
形式出新，普法宣传“活起来”
在用好法治宣传栏、横幅、讲座等传统载体的同时，直属分局（营销部）积极拓展“互联网＋普法”新模式。开展直播普法，同时依托企业微信定期推送法治动漫、情景短剧、图解法律等内容，让普法“触手可及”。
线下活动同样注重参与感与体验性。例如，开展法治宣传小集市活动，让群众在互动活动中快速掌握法律知识；组织 “普法猜谜”“法治拼图”等互动环节，让普法“活”起来。 通过“线上＋线下”立体传播，法治声音逐步融入日常，真正实现了从“被动听”到“主动问”的转变。
图为普法人员在进行网络直播普法。
融入日常，法治服务“零距离”
直属分局（营销部）坚持普法与业务深度融合，推动法律知识在具体场景中落地生根。
在许可证管理环节，推行“事前告知、事中指导、事后回访”全流程普法，确保申请人知悉权利义务。在市场检查中，落实“执法先送法”，对轻微违规行为现场警示教育，引导商户自觉纠正。
专卖市管员洪鑫在一次例行市场检查中发现，某零售户许可证即将到期却未及时办理延续。他耐心向其解释：“张姐，您这许可证下个月就到期了，不及时办理许可证延续手续，许可证会被注销的，您要及时到属地烟草专卖局办理延续手续，这是烟草专卖零售许可证延续申请指南，现在准备材料，我们协助您尽快办理。”零售户张洪艳这才意识到问题的严重性：“哎呀，忙起来就给忘了！太谢谢你们提醒，我马上准备！”
图片普法人员开展普法进店堂活动
在处理投诉咨询时，执法人员注重以案释法，既解决具体问题，也传递法律精神，引导群众依法维权、理性表达。
普法宣传，贵在持之以恒，重在润物无声。直属分局（营销部）通过机制化保障、精准化推送、创新化表达、融合化推进，让法治宣传既有力度又有温度，既接地气又入人心。
下一步，安徽省阜阳市烟草专卖局直属分局（营销部）将继续探索更多贴近群众、贴近实际的普法路径，努力让尊法学法守法用法在阜阳卷烟市场蔚然成风，为营造公平、稳定、透明的营商环境筑牢法治根基。（通讯员：何晓明、卢培培）
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