党建引领聚合力 中医特色服务驱动医院高质量发展

党建引领聚合力 中医特色服务驱动医院高质量发展

来源:鲁网 2025-12-08 16:38
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在新时代医疗改革的浪潮中,张家口市沽源县中医医院深人贯彻落实党的二十大精神,以党建为引领,充分发挥中医药特色优势,着力提升优质服务能力,走出了一条独具特色的发展之路。

一、党建领航,筑牢发展根基

医院党总支始终坚持把党建工作摆在首位,将党建工作与业务深度融合,以党建引领医院各项工卷的开展。创建了“1+N”党建工作模式,即1个支部带N个科室,1个支部与N个社区党组织结对联建。通过1个支部带N个科室布局,进一步加强了医院党的建设,党支部战斗堡垒作用发挥更加明显,党员“双带头”“双培养”机制更加完善。通过不断加强科室思想政治建设,推进党的建设全覆盖,促进党建与业务融合发展,确保党支部书记和科室主任在科室决策中的“头雁”效应,使党建工作成为推动医院发展的强大活力。通过与11个社区党总支结对联建,有效开创了资源共享、优势互务、互相促进的党建工作新格局,共同探索建立新时代党建新思路、新方法,实现文化建设互动、云益事业联办、党建载体互用,健康社区共建。创建以来,围绕医院参与社区的公益性活动和其他社会服务工作,联合开展中医药文化进社区、义诊、慢性病筛查管理、医疗咨询和健康讲座等主题党日活动30余次,服务群众1000余人次,支部间形成协同发展合力,进一步推动党建引领基层治理创新,服务社区党员群众。

创建“医心向党·岐黄惠民”党建品牌,以党建红引领中医魂,将党的政治优势、组织优势转化为医院发展优势、服务优势, 构建“党建与中医业务同频、党建与服务群众同步、党建与人才培养同向”的工作格局,培育“党员先锋岗”“红色义诊队”等子品牌,形成“一支部一特色、一党员一亮点”的党建生态,实现“党建强、中医兴、百姓安”的目标。

二、中医赋能,彰显特色优势

作为县城唯一家中医类别综合医院,中医药在医院的发展中占据着重要地位,近两年来,沽源县中医医院充分发挥中医药特色优势,不断提升中医药服务能力,在全市率先完成二级甲等中医医院评率,中医优势大幅提升。一是加强中医优势专科建设,建成消渴病、脾胃病两个市级中医重点专科,建成康复科、骨伤科;两个市级临床重点专科,内分泌科成为省级中医优势专科建设单位。同时,医院多科室齐发力,大力推进中西医结合,提升中非药及中医非药物疗法的运用,运用传统的中医诊疗方法,为患者提供个性化的治疗方案,建成以中医地疗为主的皮肤科、骨伤科、针灸推拿科、康复科等科室。二是不断加强中医骨干人才培养,通过“走出去”和“引进来”两种方式培养中医药人才10余名;培养3名90后优秀青年担任临床科室主任;并建设名中医工作室,引进京冀中医专家6名每周定期坐诊,提升医院中医诊疗能力的同时,有效提生了跟师医生的中医诊疗水平。三是医院通注重中医药文化的传承与创新,通过创建院徽、院训、院歌,建设中医药文化墙等方式,提升医院文化软实力。通过中医药进社区、中医药进校园、中医药文化夜市等活动,开展中医药知识普及活动,让更多的人了解和认识中医药的魅力。

三、服务提质,践行医者初心

高质量发展的本质是以人为本,医院将“患者体验”作为衡量服务品质的金标准,深入推进就医模式改革,营造良好就医环境。提升优质服务能力是医院高质量发展的重要举措,沽源县中医医院始终坚持以患者为中心,不断优化服务流程,改善服务态度,提高服务质量,相继开展了“微笑服务”、“优化新医环境,打造有温度医院”、“三优化三提升”“双提一走”等活动,取得了实实在在的效果,医院的就医环境、服务流程、服务能力、服务态度都有了质的提升。

并且,为加强医患沟通,建立了患者服务中心,建立了医患沟通机制,及时了解患者的需求和意见,不断改进服务工作。紧扣患者“看病贵、流程繁、服务差、体验差”等痛点,将整改与优化医疗服务深度融合,制定《院内会诊、转诊制度》;取消了挂号费并实行“一次收取诊查费管三天”的措施;降低住院患者预交金至同病种个人自付平均水平。同时,医院还注重提升医务人员的服务意识和服务水平,开展了服务礼仪培训、医患沟通技巧培训等活动,让患者在就医过程中感受到温暖和关怀。此外,医院还积极开展志愿服务活动,组织志愿者为患者提供导医、陪诊等服务,营造了良好的就医氛围,患者满意度达到98%。

在发展的道路上,沽源县中医医院以党建为引领,以中医药特色为支撑,以优质服务为保障,取得了显著的成效。未来,医院将继续深化改革,创新发展,不断提升中医医疗服务水平和综合实力,为推动医院高质量发展、保障人民群众的健康做出更大的贡献。

(沽源县中医医院)

【责任编辑:蔡东海】
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