“真没想到,在孩子遭遇不幸后,保险公司能如此迅速地理赔,这让我们在悲痛中感受到了一丝支持和安慰。”近日,客户王先生收到人保寿险的理赔款后,对人保寿险永康市支公司的理赔服务表示欣慰。
王先生于2025年8月31日投保了人保寿险学生儿童平安意外伤害保险(B款)-意外身故保险金,保额45万元。2025年9月13日,王先生的孩子突发车祸身故,在第一时间接到报案电话后,人保寿险永康市支公司工作人员联系客户,告知相关理赔资料,调查人员开展前置调查,前往交警大队了解事故的详细经过,提前收集好事故材料。2025年11月5日,客户王先生到柜面补充资料后提交理赔申请,2小时后理赔款就已到账。虽然孩子的离世对于这个家庭是沉重的打击,但是高效的理赔服务让王先生切实感受到了保险带来的些许温暖与慰藉。
人保寿险永康市支公司保险始终坚守“诚信理赔、客户至上”的理念,以科技提效率,以细节暖人心,让每一位客户在需要时都能感受到保险的初心与力量。未来,人保寿险永康市支公司将继续优化理赔服务,用更高效、更省心、更有温度的保障,为千万家庭提供切实保障。
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