强化外包管理 守护食堂服务品质
大庆油田第一采油厂第一作业区综合服务班食堂部分承包人员更换,为确保食堂服务品质不受影响,综合服务班迅速行动,强化管理举措,成效显著。
随着部分承包人员岗位变动,综合服务班深知保障食堂稳定运行的重要性。第一时间成立管理专项小组,明确各成员职责,强化组织保障。针对新上岗的承包人员,迅速组织系统培训,涵盖食品安全知识、操作规范、服务礼仪等内容,确保其快速熟悉工作环境与要求。
在日常管理中,加大监督力度。管理人员每日定时巡查食堂,检查食材采购、储存、加工等环节,严格把控食品卫生安全关,密切关注承包人员服务态度,要求以热情、周到的服务对待每一位就餐员工。
为及时了解员工对食堂的反馈,综合服务班关注员工反馈,定期收集整理意见。针对员工提出的菜品口味、种类建议,迅速调整菜单,增加受欢迎的菜品。
通过一系列强化管理措施,食堂在新承包人员融入的情况下,依然保持了高水平的服务质量。综合服务班将持续优化管理,为员工打造更加安全、舒适、满意的就餐环境。
(通讯员:刘博宇)