“李老板，您这电暖器可不能直接对着货堆吹，容易着火！”一大早，邵阳武冈市烟草专卖局（分公司）的客户经理王旭刚走进工业园路顺和商店，就发现了一个用电隐患，边帮忙挪位置边提醒道。这样带着温度的上门叮咛，正是武冈烟草将安全防线延伸到千家店铺的日常缩影。
今年以来，武冈烟草紧紧围绕“人人讲安全、个个会应急”的目标，打出了一套“沉浸式宣传、立体化排查、实战化训练”的组合拳，让消防安全不再是挂在墙上的制度，而是成了大家看得见、摸得着、用得上的真本事。
沉浸体验，让安全知识“听得懂、记得住”
安全知识怎么才能入脑入心？武冈烟草的答案是打破传统说教，创造“身临其境”的学习体验。通过开展“识风险、懂预防”沉浸式安全教学，聚焦高频风险场景，融合消防安全知识与急救技能培训，构建“案例警示—实操演练—技能内化”的闭环体验。
（图为消防教官进行心肺复苏互动教学）
“心肺复苏要牢记流程，先胸外按压，再开放气道，最后人工呼吸……”课堂上，消防教官仔细讲解。台下，三十多名员工围成一圈，看得津津有味，客户经理杨璇更是掏出手机全程录像：“这个实用！我回去就教给家里人！”这样能听、能看还能亲手试的“沉浸式课堂”，一改照本宣科的老样子，以真实的急救案例当教材，用亲身体验替代理论灌输，让参训者在模拟操作中掌握海姆立克急救法、心肺复苏等关键技能。“光听不练假把式，这回可是真学会了！”刚参加完培训的配送员崔兴尧笑着说。
这种融“知识、互动、实操”于一体的沉浸式教学模式，有效打通了从“知风险”到“会应对”的最后一公里，真正实现了安全培训入脑入心。
群防群治，让隐患排查“无死角、全覆盖”
光有知识还不够，关键是要把隐患揪出来。在这方面，武冈烟草推动形成了“专业排查+群众参与”的双线作战模式。一方面，客户经理们在日常走访中化身“安全管家”，将经营指导与安全排查紧密结合；另一方面，发动群众力量，构筑起群防群治的严密防线。
（图为安全员对办公楼开展安全隐患排查）
“多亏你们心细，不然这老化电线藏在货架后面，我自己哪能发现！”淇天超市的谢老板对着再次上门回访的客户经理竖起大拇指。原来，上个月客户经理王旭在走访时，不仅聊经营，还习惯性地检查用电安全，一眼就发现了店里老化的电线，当场提醒并协助联系了专业维修。不只客户经理的眼睛在看，群众的眼睛也在亮。在金叶小区，武冈烟草联合中航物业发动居民开展“三清三关”行动。一句句“张姨，您家楼道纸箱得清一下”、“老李，出门记得关燃气！”的暖心提醒，让防火成了左邻右舍的自觉行动。这种“互相提醒、邻里守望”的氛围，筑起了一道更有人情味的防火墙。
这一系列举措，将专业排查的“精准性”与群众参与的“广泛性”紧密结合，使得安全隐患无处遁形。成功构筑起了“专业网”与“群防网”合一的安全防线。
实战淬炼，让应急能力“随时能用、随时顶用”
知道怎么做，到了关键时刻能不能顶得上？武冈烟草的秘诀是一个“练”字。通过“场景化教学+实战化演练”的模式，常态化、实战化的开展应急演练，确保每位员工都能在危急时刻沉着应对。
(图为新进大学生进行灭火实战演练)
“办公楼起火，立即组织扑救！”随着指挥员一声令下，参与演练的员工们迅速冲向模拟火点，提起灭火器，拔掉保险销，一手握住喷管，另一手用力压下压把，对准火焰根部精准喷射，动作一气呵成。这场量身定制的实战考核，浓烟弥漫、火光闪烁，紧张氛围拉满，真实检验着每个人的应急反应能力。“以前光知道理论，真遇事难免手忙脚乱。”参与演练的邓星胜感慨道，“现在经常练，心里有底了！”通过分批次、小班化的实训，员工们不仅熟练掌握了灭火器、消防栓的使用，更难得的是锻炼了协同配合的意识和临危不乱的心理素质。就连食堂厨师老李也练就了扑救油锅起火的专项技能，他笑着说：“咱们后厨的安全，现在可是门儿清了！”
通过一次次实战演练，真正实现了安全技能从“知道”到“做到”的转变，让应急能力成为员工随身携带的“护身符”。
从“沉浸式课堂”的知识普及，到“群防群治”的风险管控，再到“实战淬炼”的能力提升，这三把“金钥匙”环环相扣，共同构筑起一道坚实的安全防线。安全没有终点，把安全工作做在日常、落到细处，才能将安全的意识融入血脉，让平安的灯火照亮每家每户。
作者：蔡治明
扫码下载
中文网微信