在襄阳市襄州区双沟镇,一支由共产党员组成的先锋队伍正活跃在大街小巷。通过实际行动服务群众,让一个个平凡的零售门店焕发出蓬勃生机。
精准赋能,从“授人以鱼”到“授人以渔”
清晨六点,双沟镇建设路街角的“旺源副食”已亮起灯。店主王宇晓感慨:“多亏了李经理他们,现在店名晚上亮堂堂,路过的人都能看见。”
谁能想到,半年前这里还黑灯瞎火,货架挤得密不透风,一天卖不到一百块。“我都快撑不住了。”王老板叹了口气,“厂里下岗后开这小店,本想图个安稳,结果连电费都交不起。”
转机源于客户经理李兆钰的一次走访。他发现店里昏暗,王宇晓正用手机电筒理货。
“您这地段不差,问题不在位置,在‘留不住人’——商品堆得太乱,标签看不清,年轻人扫一眼就走。”李兆钰说道。
当晚,双沟市场部党支部线上开会,将“旺源副食”纳入“星火帮扶计划”。三天后,党员服务队前来帮扶。有人重新规划店内动线,方便顾客拿取商品;有人设计主题陈列区,让主推品规更醒目;还有人绘制海报张贴。
“王哥,咱们搞个‘一周一课’,从扫码枪开始教起。”李兆钰拍拍他的肩。从此,每周一次培训:会员管理怎么建?节日促销怎么做?终端布局如何优化?
“原来卖货不只是守摊子,更是做体验!”王宇晓的经营理念发生了质的飞跃。如今,小店月销售额翻了一番,实现了从“输血”到“造血”的转变。
法治护航,从“执法监管”到“服务引导”
正午阳光洒在老街石板路上,专卖管理员尚慧斌和同事巡查时走进一家老杂货铺。
“老赵,今天生意怎么样?我们顺便来聊聊烟草政策。”说着,他拿出宣传页,指着图示说:“现在每条烟都有‘身份证’,扫码就能查来源。正规渠道进货,既保真,也避免无意违规。”
老赵认真点头:“以前觉得亲戚间换几包烟没关系,现在明白了,串货、代卖都可能带来风险。”
“是啊,”尚慧斌接道,“守法经营看似是约束,实则是保护。不进非渠道烟,不卖假烟,生意才能长久。去年有户因违规被停供,一个月没烟卖,损失不小。”
“我记着呢。”老赵指着柜台上的“请认准正规渠道”提示牌说。
尚慧斌笑了:“这做法好,既是示范,也是宣传。我们执法,就是让大家明白——守法不是负担,而是经营的底气。”
阳光照进小店,尚慧斌起身说道:“做生意就像走路,方向对了,才走得远。守法经营,就是最好的‘路线图’。”
支部会上,他写下:“治国者,必以奉法为重;服务者,当以护民为本。”他说:“这是职责,更是初心。
温情服务,从“管理对象”到“一家人”
深秋傍晚,双南文化广场上格外热闹。一群身穿红马甲的党员志愿者正在开展“乡村小店升级沙龙”。有人送上传授收纳技巧,有人指导拍摄促销短视频,笑声掌声此起彼伏。
“刘大姐,给您送个收纳架!”年轻的小陈一边安装,一边教她用,“零钞、发票分开放,找钱再也不慌。”另一侧,客户经理正指导一位大姐拍短视频:“背景干净点,光线足一点,开头三秒最关键——比如您可以说:‘咱村最实惠的商品到了!’”
笑声中,一场“乡村小店升级沙龙”热热闹闹开场。
这不是简单的送温暖,而是一次“升级行动”——双沟市场部党支部画了张“服务地图”,标注出十几家高龄、残疾、独居的困难零售户,实行“一对一”结对帮扶。
换季送物资,年节送政策,农忙送服务。每一次上门,既是巡诊终端,也是传递信息,更是连起党群之间的“心桥”。
“以前觉得他们来是检查,现在知道是帮忙。”刘大姐握着小陈的手说,“连 我这小破店,也有人惦记着。”
夜幕降临,双沟镇华灯初上。一条条街道安静下来,但许多小店依然亮着灯。
灯光下,有人整理货架,有人学习直播话术,有人记录当天销售数据。而在他们身后,有一支队伍始终默默相伴——他们是客户经理,是稽查员,更是党员志愿者。
从“星火帮扶”到“法治导航”,再到“服务地图”,双沟镇党员干部用脚步丈量民情,用双手传递温情,用真心凝聚人心。正如一位零售户在微信群所说:“党建引领不是口号,是脚步,是双手,是心贴心的付出。”
在这片充满希望的土地上,党建力量正化作涓涓细流,浸润小店,温暖民心,书写着基层治理现代化的生动篇章。(郭辉)